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2022/08/08

夏季休業期間のお知らせ

下記の通り、夏季休業期間のご案内をさせていただきます。

・2022年8月12日(金) ~ 2022年8月15日(月)

※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、8月16日(火)より順次ご対応させていただきます。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
2022/07/28

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

(1)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)をご利用予定のお客様
■日時: 2022年 8月13日(土)PM 10:00 - 2022年 8月14日(日)AM 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。

(2)コンビニ決済(デイリーヤマザキ) 【定期※】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2022年 8月18日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※通常の定期メンテナンスとは実施日が異なります。
■影響範囲: メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。
2022/07/21

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回のコラムでは、メールの仕組みにおけるエンベロープとヘッダの概要や違いなどを解説します。

この記事をきっかけに、奥深いメールの世界に興味を持っていただけると幸いです。

<なぜ送信元アドレスを変更できるの? – ヘッダとエンベロープの違い – / ワイメール公式コラム>
2022/07/13

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CARDNETセンタ メンテナンス概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時:
   2022年 7月22日(金)AM 2:10 - AM 3:50
■影響範囲: メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、1分未満の通信断が2回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。
2022/06/30

口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)口座振替決済(オンライン)【定期】
○日時・目的
2022年 7月20日(水)AM 1:00 - AM 6:00
SMBCファイナンスにおける定期メンテナンス実施

○影響範囲
メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込を
ご利用いただけません。
2022/06/23

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CARDNETセンタ メンテナンス概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時:
   2022年 6月27日(月)AM 2:00 - AM 4:30
■影響範囲: メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、1分未満の通信断が2回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。

(2)CAFISセンタ メンテナンス概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時:
   2022年 9月6日(火)AM 1:00 - AM 6:00
   2022年 9月13日(火)AM 1:00 - AM 6:00
   2022年 9月16日(金)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、2~3秒間の無応答または異常応答が複数回発生する可能性がございます。
2022/06/22

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、メールと比べたSMSの強みと弱み、メールとSMSの使い分け、ワイメールのSMSへの対応状況について解説していきます。

ワイメール導入のご検討中の方はもちろん、現在ご利用中の方の運用の見直しのきっかけとなれば幸いです。

<メールとSMSを使い分けて顧客にアプローチする / ワイメール公式コラム>
2022/06/17

HTMLエディタV2(β版)使用時、一部の条件で他の記事に上書き保存が行われる不具合について

ワイメールのシステムVer2.19, Ver2.20, Ver2.21におきまして、号外記事/ステップメール/ループメールの編集でHTMLエディタV2(β版)の「保存する」ボタンを押した際に、一部の条件で他の記事に上書き保存が行われる不具合が報告されています。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2022/06/03

ペイジー決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ペイジー決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにペイジー決済をご利用予定のお客様
■日時: 2022年 6月18日(土)PM 11:30 - 2022年 6月19日(日)AM 6:30
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はお支払いいただけません。
(ATM・オンラインバンキングともに不可)
2022/05/27

HTMLエディタV2(β版)使用時、一部の条件で記事の保存に失敗する不具合について

ワイメールのシステムVer2.19, Ver2.20, Ver2.21におきまして、HTMLエディタV2(β版)の「保存する」ボタンを押した際に、一部の条件で保存に失敗する不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。

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