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2025/05/08
【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ
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このたび、クラウドベンダー側でのサーバー機器更新に伴い、下記の予定で臨時メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンスの概要】
■実施日時:
・2025年5月8日(木) 22:00 - 翌09:00
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様
上記日時において10分程度、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
また該当時間に配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。
停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。
関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?
この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2025/04/28
クレジットカード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2025年 5月16日(金) 1:00 - 6:00
2025年 5月20日(火) 1:00 - 6:00
2025年 5月27日(火) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
各メンテナンス時間帯の2～3秒程度、クレジットカード決済にて、エラー応答が発生する可能性がございます。
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2025/04/17
コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月21日(月) 2:00 - 4:00■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(ローソン・ミニストップ)決済をご利用いただけません。
※お支払番号の払い出しは可能です。
※ローソン・ミニストップ以外のコンビニ決済に影響はございません。
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2025/04/07
ゴールデンウィーク期間中の営業日について
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本年度のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日についてご案内申し上げます。
・4月28日(月) : 通常営業
・4月29日(祝) : 休業
・4月30日(水)～5月2日(金) : 通常営業
・5月3日(祝)～5月6日(火) : 休業
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、翌営業日より順次対応となりますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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2025/04/04
コンビニ決済(ファミリーマート)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月14日(月)1:00 - 6:00
■影響範囲:
メンテナンス中は以下サービスをご利用いただけません
・マルチコピー機の利用
・スマホバーコードの表示
※0:59までに「マルチコピー機申込券を出力」されたお客様は、2:29までお支払いが可能です。
※メンテナンス前に表示を行った場合でも、停止時間中はバーコードでのお支払いはいただけません。
※マルチコピー機/スマホ画面にはシステムメンテナンス中の案内が表示されます。
※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
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2025/04/02
コラムを更新しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
ワイメールでは、読者の「名前」や「生年月日」など、サービス利用開始時から設定できるようになっている読者情報項目のことを、「固定項目」と呼んでいます。
読者情報の管理上、この固定項目には存在しない「会社名」や「役職」などの読者情報項目を設定したい場合があるかと思います。
そのようなケースに対応するために、ワイメールでは「自由項目」という読者情報項目を作成することができます。
そこで今回は、どのようにして固定項目に存在しない読者情報項目、すなわち自由項目を作成することができるのか、その作成した自由項目を、どのようにして読者情報として設定できるのかを、実際のサービス画面画像を交えてご紹介していきます。
<新たな読者情報項目の作成、読者情報として設定する方法 / ワイメール公式コラム>
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2025/03/28
決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月 12日 (土) 21:50 - 2025年 4月 13日 (日) 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。
(2)口座振替決済(オンライン)【定期】※日程変更
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月 22日(火) 0:00 - 9:00
※2025年 4月 30日 (水)のメンテナンスはございません。
■影響範囲: メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
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2025/03/26
クレジットカード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2025年 3月28日(金) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
各メンテナンス時間帯の2～3秒程度、クレジットカード決済にて、エラー応答が発生する可能性がございます。
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2025/03/21
コンビニ決済(デイリーヤマザキ)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
コンビニ決済(デイリーヤマザキ)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 3月27日(木) 0:00 - 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。
※デイリーヤマザキ以外のコンビニ決済に影響はございません。
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2025/03/17
口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
口座振替決済(オンライン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 3月24日 (月) 0:00 - 6:00
■影響範囲: CNS提携型でサービスを提供している金融機関の一部において
上記メンテナンス時間帯の一部時間帯、口座振替サービスの
オンライン申込をご利用いただけません。
利用不可となる時間帯にオンライン申込を実施した場合、利用者様には
以下メッセージを含むエラー画面を表示します。
【エラー画面メッセージ】
ただ今サービスをご利用いただくことができません。
しばらくしてからご利用いただきますようお願いします。
※CNS提携型:CNSと提携してネット口振受付サービスを提供する
金融機関のことを指します。
地銀、第二地銀、信用組合等の大半が該当します。
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