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2019/11/06

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施

■対象:  本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
   2019年11月18日(月) AM 1:30 - AM 4:00

※メンテナンス時間中、デビットカードでの決済がエラーとなる可能性がございます。
2019/10/31

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回はワイメールが提供する「メールログ」機能についてまとめました。
メールログ機能を活用すると、自身が受けている受信ブロックについての原因がわかる可能性があります。
ワイメールのメールログ機能をご活用頂き、皆様のメールマガジン運営が円滑に進めば幸いです。

<メールマガジン到達状況のメールログと受信ブロック対策 / ワイメール公式コラム>
2019/10/15

ワイメールVer2.12を公開しました

このたび、ワイメールVer2.12を公開いたしました。
不達情報の種類に「受信ブロックの可能性」を追加、その他既知のバグ修正などを行っています。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。
2019/10/03

コンビニ決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【定期※】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年10月10日(木) AM 1:00 - AM 7:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。
2019/10/02

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回はワイメールの最大の特徴の1つともいえる、いい意味で「放置」ができるというところに焦点を当ててみました。
はたして「放置」は悪いことなのか?当コラムをお読みいただき、ぜひご一考いただければ幸いです。

<いい意味で「放置」が可能なワイメール ~実例から学ぶストーリーの組み方~ / ワイメール公式コラム>
2019/09/20

コンビニ決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月30日(月)PM 10:50 - PM 11:20
    2019年09月30日(月)PM 11:20 - 2019年10月01日(火)AM 00:00
    2019年10月07日(月)AM 01:00 - AM 01:30
    2019年10月07日(月)AM 01:30 - AM 06:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(ファミリーマート)決済をご利用いただけません。


(2)コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月30(月) PM 11:20 - 2019年10月01日(火)AM 00:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。



(3)コンビニ決済(セイコーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セイコーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月30(月) PM 11:20 - 2019年10月01日(火)AM 02:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(セイコーマート)決済をご利用いただけません。



(4)コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月30(月) PM 11:20 - 2019年10月01日(火)AM 05:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)決済をご利用いただけません。
2019/09/09

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施【臨時】

■対象:  本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
   2019年09月30日(月) AM02:00 - AM04:30

※メンテナンス時間中の約20分間、一部の決済がエラーとなる可能性がございます。
2019/09/02

コンビニ決済(セブンイレブン)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにPay-easyをご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月14日(土) PM 11:45 - 2019年09月15日(日)AM 7:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はPay-easy決済をご利用いただけません。(ATM・オンラインバンキングともに不可)

(2)コンビニ決済(セブンイレブン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時: 2019年09月18日(水)AM 2:00 - AM 5:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン)決済をご利用いただけません。
2019/08/02

【重要】消費増税に伴うご利用料金の改定について

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。

本年10月からの消費増税に伴うご利用料金の取扱いに関しまして、下記の通りご案内申し上げます。
なにとぞご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

<消費増税に伴うご利用料金の改定について>
2019/09/02

新環境への移行作業完了について

平素はワイメールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先般より順次実施させていただいておりました、新環境への移行作業でございますが、一部の移行不可であったお客様を除き、無事移行作業の全日程が完了いたしまいたのでご報告申し上げます。
この度のご協力、誠にありがとうございました。

今回の移設に関しての関連情報につきましては、下記にまとめてございますので、必要に応じて改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。
<新環境への移行に伴うスケジュールおよび諸注意等について>
<新環境への移行後に必要な作業はありますか?>
<新環境が適用されていることはどうすれば確認できますか?>

なお、今回の移行が不可能であったお客様につきましては、個別にご連絡をさせていただいておりますので、弊社からのメールをご確認いただき、早急にご対応をいただけますようよろしくお願い申し上げます。

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