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2015/12/15
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)カード決済 GMO-PG決済センター
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月25日(月) AM 0:00 - AM 6:00
※メンテナンス時間帯、最大1分間の通信断が3回発生いたしす。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。
(2)カード決済 CAFISセンター
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月18日(月) AM 1:00 - AM 6:00
2016年 1月25日(月) AM 1:00 - AM 6:00
2016年 2月 1日(月) AM 1:00 - AM 6:00
※各日のメンテナンス時間帯、約5分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。
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2015/12/03
【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ
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このたび、お客様の配信環境のワイドカードSSL対応の準備に伴い、下記の予定でメンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンスの概要】
■実施日時:2015年12月15日(火)AM 0:00 ～ AM 5:00
■対 象 :サービスご利用中のすべてのお客様
上記時間のうち1回、WEBサーバの再起動(所要時間は数秒程度)が行われ、配信中の記事があった場合は配信が停止されます。
※その他のコントロールパネル内の動作には影響ございません。
※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。
WEBサーバ再起動を伴うメンテナンスとなりますので、対象のお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、メンテナンス実施時刻前までに、こちらのご案内に沿って、必要に応じてバージョンアップなどのご対応をいただきますようお願い申し上げます。
この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2015/12/09
期間限定ページ設定で指定したページが文字化けする場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、期間限定ページ設定で指定したページが文字化けする場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2015/12/04
コンビニ決済(セブンイレブン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年12月10日(木)AM 2:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯に1秒未満の通信断が1回発生いたします。
※コンビニ店頭でのお支払いに影響はございません。
※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。
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2015/11/26
読者自主登録時などの管理者への報告メールが配信されない場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、読者自主登録時などの管理者への報告メールが配信されない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2015/11/09
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年12月10日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
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2015/11/09
ネットワークに関するメンテナンスのお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびネットワークに関するメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2015年11月19日(木)1時00分 - 5時00分
※上記時間帯、ワイメールのシステムにおいて数秒程度のネットワーク断が2回発生いたします。
※ワイメールポータルサイトならびにマイページは通常通りご利用いただけます。
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2015/11/06
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)カード決済 GMO-PG決済センター
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年11月16日(月)AM 3:00 - AM 5:00
※上記時間帯、最大20分間クレジットカード決済が行えません。
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2015/11/06
会員登録時・修正時等におけるSMS認証機能の導入について
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
この度誠に勝手ながら、お客様のご本人確認ならびに不正利用防止の観点から、無料お試しお申込み時、会員情報修正時、再お申し込み時に、ご登録者様のSMS認証を必須とさせていただきました。
お客様におかれましてはお手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
なお恐れ入りますが、SMS認証がご利用できない環境の場合でも、お電話その他による代替の認証は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
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2015/10/21
システム改修によるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびワイメールポータルサイトのシステム改修に伴うメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2015年11月6日(金)AM 0:00 - 3:00
※上記時間帯は、ワイメールポータルサイトならびにマイページのご利用ができません。
※コントロールパネルは通常通りご利用いただけますので、メール配信などに影響はございません。
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