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2021/11/10

コンビニ・ペイジー決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ・ペイジー決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ・ペイジー決済をご利用予定のお客様
■日時: 2021年 11月 11日(木) AM 2:00 - AM 4:00
■影響範囲:
・コンビニ決済(セイコーマート)
メンテナンス時間帯はセイコーマートでのお支払いを行えません。
※セイコーマート以外のコンビニには影響ございません。

・ペイジー決済
メンテナンス時間帯は決済番号の取得を行えません。
2021/11/05

コンビニ・ペイジー決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ・ペイジー決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ・ペイジー決済をご利用予定のお客様
■日時: 2021年 11月 29日(月) AM 2:50 - AM 3:50
■影響範囲:
・コンビニ決済(セイコーマート)
メンテナンス時間帯はセイコーマートでのお支払いを行えません。
※セイコーマート以外のコンビニには影響ございません。

・ペイジー決済
メンテナンス時間帯のAM 3:20 - AM 3:23の間、決済番号の取得を行えません。
2021/11/04

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、メルマガ読者へのコンテンツ提供をサポートする、「特典」機能や「期間限定ページ」機能のご紹介をいたします。

この機会に、これらの機能を活用しさらなるコンテンツの充実にお役立ていただければ幸いです

<特典と期間限定ページを活用して、より充実したコンテンツの提供を / ワイメール公式コラム>
2021/10/19

【本復旧完了】コントロールパネル並びにポータルサイト等へのアクセス障害について

本日13時55分頃~14時40分頃に発生しておりました、当サービスが稼働するクラウドサービスのネットワーク障害に関しまして、16時24分にクラウドベンダーより本復旧完了の報告を受け、その後弊社でも正常動作を確認したため、17時0分をもって本復旧とさせていただきます。

この度はご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

障害発生中に配信予定であった記事に関しましては、障害復旧時点で配信が再開されているかと存じます。

万が一配信が再開していない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、配信履歴より手動で配信再開をお試しいただけますようよろしくお願い申し上げます。

また、本件に関するお問い合わせについては、下記お問い合わせフォームよりご送信いただけますようよろしくお願い申し上げます。

<お問い合わせ>
2021/10/19

【第2報】障害発生情報

本日13:55頃より発生しておりました、ネットワーク障害に関しまして、ワイメールに関連するサービス全般において、クラウドベンダーより仮復旧完了の報告を受け、現在動作確認中となっております。

本件につきましては、復旧完了時には改めて本ページにてご報告させていただく予定でございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021/10/19

【第1報】障害発生情報

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。

本日13:55頃より、クラウドベンダー側における通信障害を起因とする、ワイメールコントロールパネルやポータルサイト、その他関連ページへのアクセス障害のご報告をいただいております。
当該現象が発生しているお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在クラウドベンダーに対応を依頼し、復旧の確認を行っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件につきましては、進展がございましたらまた随時、本ページにて状況等をご報告させていただく予定でございます。
また、本サイトも同一のクラウドベンダーにて管理を行っているため、障害の影響でアクセスができない恐れがございます。
弊社HPでも並行して告知を行ってまいりますので、適宜ご確認いただけますと幸いでございます。

<株式会社イグレックス>

この度は大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
2021/10/06

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、メルマガ配信携わっていると目にする、テキストメールとHTMLメールの違いや、HTMLメール作成時の注意点をご紹介したいと思います。

これまでHTMLメールを作成したことがない方も、この機会にぜひトライしてみてください。

<テキストメール、HTMLメールとは?HTMLメール作成時の注意点 / ワイメール公式コラム>
2021/10/04

古い閲覧環境でコントロールパネルにアクセスした際のSSLエラーについて

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。

ワイメールがデフォルトで搭載しているSSL証明書「Let’s Encrypt」が使用するルート証明書「IdentTrust DST Root CA X3」が2021年09月30日に失効となり、当該ルート証明書を利用している古いデバイスやブラウザからコントロールパネルにアクセスした際にSSLエラーが表示される場合がございます。

新しいルート証明書「ISRG Root X1」がインストールされている環境ではエラーは発生いたしません。

エラーが発生する場合、OSやブラウザをアップデートするか、独自のルート証明書ストアを使用するFirefoxからのアクセスをお試しください。

問題が発生する閲覧環境に関しましては、下記ページをご参照ください。

Let’s Encrypt - 証明書の互換性
2021/10/04

コンビニ決済(ファミリーマート)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2021年 10月25日(月)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲:
【AM 1:00 - AM 6:00は以下サービスをご利用いただけません】
・Famiポートの利用
・スマホバーコードの表示

【AM 1:30 - AM 6:00は上記に加えて以下サービスをご利用いただけません】
・決済番号の取得
・支払い停止

※AM 0:59までに「Famiポート申込券を出力」されたお客様や、
「バーコードを表示または画面キャプチャを取得」されたお客様は、
AM 1:29までお支払いが可能です。

※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
2021/09/29

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CAFISセンタ メンテナンス概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時: 2021年10月 5日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、2~3秒間の無応答または異常応答が複数回発生する可能性がございます。

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