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2020/06/17

【重要】一部の条件の時、データベースに不要なデータが蓄積される不具合について

ワイメールのシステムVer2.15におきまして、一部の条件の時にデータベースに不要なデータが蓄積される場合がある不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2020/06/17

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、Ver2.15で追加された「自動IPウォームアップ機能」について解説いたしました。
IPウォームアップの重要性と、それに対するワイメールの対応状況を、改めてご確認いただければ幸いです。

<自動IPウォームアップ機能を活用しよう! / ワイメール公式コラム>
2020/06/11

【重要】Internet Explorerのサポート終了について

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
ワイメールではこの度、Internet Explorerのシェア縮小に伴い、Internet Explorerでの表示を想定した開発・保守・サポートを終了させていただくことといたしました。

■Internet Explorerサポート終了日:2020年6月31日

現在Internet Explorerでワイメールをご利用のお客様は、後継のMicrosoft Edgeまたは、Google Chromeなどのブラウザでご利用ください。
2020/06/09

ワイメールVer2.15を公開しました

このたび、ワイメールVer2.15を公開いたしました。
IPアドレスのレピュテーションを確立するための、IP年齢に合わせて送信制限を適用する自動IPウォームアップ機能(β版)の追加、その他既知のバグ修正などを行っています。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2020/05/26

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 6月11日(木) AM 0:00 - AM 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用いただけません。

(2)Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 6月21日(日)AM 0:45 - AM 5:30
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はPay-easy決済をご利用いただけません。
2020/05/25

システム改修によるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびワイメールのシステム改修に伴うメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2020年5月27日(水)PM 13:00 - PM 18:00

※コントロールパネルは通常通りご利用いただけますので、メール配信などに影響はございません。
※ワイメールポータルサイトならびにマイページは通常通りご利用いただけます。
2020/05/22

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

三井住友カード メンテナンス概要【臨時】

■対象:  本契約お手続きに三井住友カードによるカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時:
2020年 6月 2日(火)AM 0:30 - AM 1:15
2020年 6月 2日(火)AM 3:45 - AM 4:30
※メンテナンス時間帯の各10分程度、クレジットカード利用時にエラー応答が発生いたします。

2020年 6月16日(火)AM 1:00 - AM 1:15
2020年 6月16日(火)AM 3:45 - AM 4:00
※メンテナンス時間帯の各5分程度、クレジットカード利用時にエラー応答が発生いたします。
2020/05/21

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、ワイメールの基本機能である「読者の一括インポート/削除」機能についてまとめてみました。
本記事がお客様の機能への理解や読者管理の一助となれば幸いです。

<読者の一括インポート/削除機能を活用しよう! / ワイメール公式コラム>
2020/05/15

【本復旧完了】公式オンラインヘルプにおける障害発生および復旧のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
本日未明より、ワイメールの公式オンラインヘルプページにおいて障害が発生し、コンテンツ閲覧、Feed情報の取得等が行えない状況となっておりました。
これに対し、同日13:50頃復旧が完了し、現在は正常に閲覧が可能となっておりますので併せてご報告申し上げます。

ご利用中のお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

なお、コントロールパネルの動作ならびにメールの配信動作等についての影響はございません。
2020/05/15

【本復旧完了】ポータルサイトにおける障害発生および復旧のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
本日未明より、ワイメールのポータルサイトにおいて障害が発生し、ポータルサイトのコンテンツ閲覧ならびにマイページへのログイン等が行えない状況となっておりました。
これに対し、同日9:30頃復旧が完了し、現在は正常にマイページへのログイン・その他お手続き等の操作が可能となっておりますので併せてご報告申し上げます。

ご利用中のお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
障害発生中にお手続きが行えなかったお客様におかれましては、お手数ですが再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。

なお、コントロールパネルの動作ならびにメールの配信動作等についての影響はございません。

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