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2023/12/14

ペイジー決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ペイジー決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにペイジー決済をご利用予定のお客様
■日時: 2024年 1月 1日(月) 19:30 - 1月 2日(火)6:30
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はお支払いいただけません。
(ATM・オンラインバンキングともに不可)
※お支払番号の払い出しは可能です。
2023/12/13

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

2023年10月にGmailの送信者ガイドラインが更新され、従来のものより厳しい認証要件が2024年2月より要求されることをご存知でしょうか?

今回のコラムでは、特にドメイン認証について新しいガイドラインを確認し、ワイメールではどのように対応しているのか、お客様側ではどのような対応が必要なのかについてご紹介します。

<あなたは大丈夫?Gmailの改定された送信者ガイドラインとワイメールでの対応 / ワイメール公式コラム>
2023/12/06

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業期間のご案内をさせていただきます。

・2023年12月29日(金) ~ 2024年1月3日(水)

※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、1月4日(木)より順次ご対応させていただきますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
2023/12/05

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CAFISセンタ メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年12月14日(木) 1:00 - 6:00
   2023年12月21日(木) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
 メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、2~3秒間の無応答
   または異常応答が複数回発生する可能性がございます
2023/11/21

ワイメールVer2.26を公開しました

このたび、ワイメールVer2.26を公開いたしました。

別のシステムからの読者登録を容易にするため、読者API機能を実装しました。APIリファレンスについては後日公開予定となります。
また、GmailならびにYahooメールの送信者ガイドライン更新に対応し、一部仕様を追加・変更いたしました。

その他セキュリティソフトの自動アクセスによる登録解除の防止機能、既知の不具合の修正などを行っております。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2023/11/15

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

メールを配信していると、エラーメッセージが返却されていないのに関わらず、メールが受信トレイに届いていないといった現象に遭遇することがあるかと思います。

このような現象を見過ごし続けてしまった場合、メール配信自体を受信者から認識されず、せっかく時間をかけて作成したメールが読まれない状態が続いてしまう可能性があります。

そこで今回は、そのような現象の対応策についてご紹介していきます。

<メールが受信トレイに届かない原因と対応策 / ワイメール公式コラム>
2023/11/02

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CARDNETセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年11月 6日(月) 2:00 - 4:00
   2023年11月13日(月) 2:30 - 3:30
   2023年11月20日(月) 2:00 - 5:00
■影響範囲:
 メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、20秒程度の通信断が各1回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。
2023/10/18

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

ワイメールのサポートにまれにいただくお問合せとして、想定していないエラー(不測のエラー)についてのお問合せがございます。今回はその不測のエラーの内容と原因、および対応方法について改めて全体像をまとめました。

また不測のエラーへの対応が難しい場合のために、記事の後半で特別プランのご案内もしております。どうぞご一読ください。。

<メールが配信できない!?不測のエラーを防止するには? / ワイメール公式コラム>
2023/10/17

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CARDNETセンタ メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2023年10月22日(日) 2:30 - 3:00
 2023年10月23日(月) 2:30 - 3:00
■影響範囲:
 メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、20秒程度の通信断が各1回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。
2023/10/16

口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

口座振替決済(オンライン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きに口座振替(オンライン)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2023年10月17日(火) 2:00 - 5:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯に最大15秒×2回の通信断が発生し、口座振替サービスのオンライン申込において無応答または異常応答が発生する可能性がございます。

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