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2017/07/27
夏季休業期間のお知らせ
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下記の通り、夏季休業期間のご案内をさせていただきます。
・2017年8月11日(金) ～ 2017年8月17日(木)
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、8月18日(金)より順次ご対応させていただきます。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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2017/07/27
カード決済・口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施(日程変更)
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
【変更前】
2017年 8月 1日(火) AM 1:50 - AM 4:00
2017年 8月 7日(月) AM 1:50 - AM 4:00
【変更後】
2017年 8月 24日(木) AM 1:50 - AM 4:00
2017年 9月 4日(月) AM 1:50 - AM 4:00
※メンテナンス時間帯に 1分以内の瞬断が最大 2回発生する可能性がございます。
(2)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2017年 8月28日(月) AM 1:00 - AM 5:00
2017年 9月 5日(火) AM 1:00 - AM 5:00
2017年 9月 8日(金) AM 1:00 - AM 5:00
※各日の上記時間帯の2～3秒間、無応答または異常応答が発生する可能性がございます。
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2017/07/26
コンビニ決済(セブンイレブン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 8月22日(木) AM 1:00 - AM 4:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用いただけません。
※コンビニ店頭でのお支払い・払込URLの表示には影響ございません。
※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。
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2017/07/26
コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 8月10日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニおよびPay-easy決済をご利用いただけません。
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2017/07/20
一般ユーザのユーザ情報保存時にエラーが発生する場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、一般ユーザのユーザ情報保存時にエラーが発生する場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2017/07/19
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年10月16日(月) AM 2:00 - AM 3:00
※上記時間、クレジットカード決済がご利用いただけません。
※その他決済手段につきましては、影響ございません。
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2017/07/13
一部の自由項目設定を保存した際に不整合が生じる場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、一部の自由項目設定を保存した際に不整合が生じる場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2017/07/13
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施(緊急)
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 7月18日(火) AM 1:50 - AM 4:00
※4月15日に発生いたしました大規模障害の再発防止対応
※メンテナンス時間帯に 1分以内の瞬断が最大 2回発生する可能性がございます。
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2017/06/27
口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 7月25日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■概要: SMBCファイナンスにおける定期メンテナンス実施
※メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
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2017/06/22
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施(緊急)
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2017年 7月 3日(月) AM 1:50 - AM 4:00
2017年 7月10日(月) AM 1:50 - AM 4:00
2017年 8月 1日(火) AM 1:50 - AM 4:00
2017年 8月 7日(月) AM 1:50 - AM 4:00
※4月15日に発生いたしました大規模障害の再発防止対応
※メンテナンス時間帯に 1分以内の瞬断が最大 2回発生する可能性がございます。
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