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2025/05/28

コラムを公開しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

先日公開された、ワイメールVer2.31において、ステップメールのシナリオ分岐機能が実装されました。

今回はシナリオ分岐についての全2回のコラムの2回目となります。

今回のコラムでは、よりシナリオ分岐機能を活用できるよう、シナリオを3つ以上に分岐する設定方法と、手動で読者の属するシナリオを設定する方法についてご紹介します。

<ワイメールの新機能!シナリオ分岐を活用しよう【第2回】 / ワイメール公式コラム>
2025/05/21

コラムを公開しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

先日公開された、ワイメールVer2.31において、ステップメールのシナリオ分岐機能が実装されました。

ワイメールにおけるシナリオ分岐の概要や設定方法、細かい仕様や想定される質問の回答について、全2回に分けてお送りしていこうと思います。

今回は第1回として、シナリオ分岐の概要と設定方法についてお伝えします。

<ワイメールの新機能!シナリオ分岐の使い方【第一回】 / ワイメール公式コラム>
2025/05/20

ワイメールVer2.31を公開しました

このたび、ワイメールVer2.31を公開いたしました。

同じメールマガジン内で、あらかじめ設定した条件に沿ってステップメールのシナリオを分岐する、シナリオ分岐機能を実装しました。

今まで設定されていたストーリーはシナリオ「デフォルト」のストーリーとなり、シナリオの途中に分岐を設定することで、様々な条件の読者に自動でセグメント配信を行うことが可能です。

シナリオ分岐の設定は、ステップメールの設定状況一覧画面に表示されている「シナリオ新規追加」からご設定いただけます。

その他複数の既知の不具合の修正やUI改善などを行っております。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2025/05/19

コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 5月26日(月) 2:00 - 2:45
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(ローソン・ミニストップ)決済をご利用いただけません。
※お支払番号の払い出しは可能です。
※ローソン・ミニストップ以外のコンビニ決済に影響はございません。
2025/05/13

クレジットカード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

三井住友カード メンテナンスの概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2025年 5月20日 (火) 3:15 - 5:30
■影響範囲:
 メンテナンス時間帯にVISA JAPANグループ発行のクレジットカード利用の場合にエラー応答が発生する可能性がございます。
2025/05/08

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側でのサーバー機器更新に伴い、下記の予定で臨時メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:
・2025年5月8日(木) 22:00 - 翌09:00
・2025年5月15日(木) 22:00 - 翌09:00
・2025年5月29日(木) 22:00 - 翌09:00


■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記日時において10分程度、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
また該当時間に配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。


関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025/04/28

クレジットカード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CAFISセンタ メンテナンス【臨時】
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2025年 5月16日(金) 1:00 - 6:00
   2025年 5月20日(火) 1:00 - 6:00
   2025年 5月27日(火) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
 各メンテナンス時間帯の2~3秒程度、クレジットカード決済にて、エラー応答が発生する可能性がございます。
2025/04/17

コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月21日(月) 2:00 - 4:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(ローソン・ミニストップ)決済をご利用いただけません。
※お支払番号の払い出しは可能です。
※ローソン・ミニストップ以外のコンビニ決済に影響はございません。
2025/04/07

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

本年度のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日についてご案内申し上げます。

・4月28日(月) : 通常営業
・4月29日(祝) : 休業
・4月30日(水)~5月2日(金) : 通常営業
・5月3日(祝)~5月6日(火) : 休業

※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、翌営業日より順次対応となりますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
2025/04/04

コンビニ決済(ファミリーマート)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2025年 4月14日(月)1:00 - 6:00
■影響範囲:
メンテナンス中は以下サービスをご利用いただけません

・マルチコピー機の利用
・スマホバーコードの表示

※0:59までに「マルチコピー機申込券を出力」されたお客様は、2:29までお支払いが可能です。
※メンテナンス前に表示を行った場合でも、停止時間中はバーコードでのお支払いはいただけません。
※マルチコピー機/スマホ画面にはシステムメンテナンス中の案内が表示されます。
※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。

全766件のうち、11件目から20件目までを表示
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