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2026/04/06
ゴールデンウィーク期間中の営業日について
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本年度のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日についてご案内申し上げます。
・4月29日(水)～5月6日(水) : 休業
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、翌営業日より順次対応となりますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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2026/04/01
コラムを公開しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
メールマーケティングは依然としてROIの高いチャネルですが、運用していくと「開封されても読まれない」「クリックされない」といった課題が生じる場合があります。
その中で注目されているのが動画コンテンツの活用です。
テキストや静止画だけでは伝えきれない情報を短時間で強く印象づけられる動画は、ユーザーの関心を引きつける有効な手段です。
そこで今回のコラムでは、メールマーケティングに動画を活用することで得られるメリットや、メールで動画を見せるための実装方法と設計ポイント、導入フローについて紹介していきます。
<メールマーケティングに動画を活用する方法|効果・導入手順を徹底解説 / ワイメール公式コラム>
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2026/03/25
決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2026年 4月 11日 (土) 21:50 - 2026年 4月 12日 (日) 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。
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2026/03/10
口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
口座振替(オンライン)におけるメンテナンスの概要
■対象: 本契約お手続きに三井住友カードに紐付く口座振替(オンライン)ご利用予定のお客様・口座情報更新(オンライン)をご予定のお客様
■日時:
2026年 3月17日(火)2:00 - 5:00
2026年 3月24日(火)1:00 - 6:00
■影響範囲:
<3月17日の影響>
メンテナンス時間帯に最大30秒の通信断が発生し、
口座振替サービスのオンライン申込において無応答または
異常応答が発生する可能性がございます。
<3月24日の影響>
メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込を
ご利用いただけません。
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2026/03/09
ワイメールVer2.34を公開しました
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このたび、ワイメールVer2.34を公開いたしました。
配信履歴詳細の記事を開封/URLをクリック/不達読者一覧画面から、該当読者群に対して属性を追加/削除する機能を実装しました。
また、配信履歴詳細に、その記事が不達となった全ての読者一覧を表示する機能を実装しました。
その他複数の既知の不具合の修正などを行っております。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。
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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2026/03/04
コラムを公開しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
メールマーケティングにおいて、読者一人ひとりの状況に合わせた「パーソナライズ」はもはや必須と言えます。その中核を担うステップメールが、ワイメールのバージョンアップ(Ver 2.33)により、さらに進化を遂げました。
Ver 2.32でのステップメールのフロー図表示機能に続き、Ver 2.33で提供された新機能「シナリオ合流機能」は、これまでのステップメールの効果をどう変えるのか。戦略的な活用のメリットとあわせて解説いたします。
<ステップメールシナリオの「分岐」と「合流」が変えるLTV / ワイメール公式コラム>
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2026/02/26
クレジットカード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
CAFISセンタ メンテナンスの概要
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様・ご登録カード情報更新をご予定のお客様
■日時: 2026年 3月23日(月) 1:00 - 6:00
2026年 3月27日(金) 1:00 - 6:00
2026年 3月30日(月) 1:00 - 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯に2～3秒程度の瞬断が複数回発生し、クレジットカード決済にてエラー応答が発生する可能性がございます。
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2026/02/04
コラムを公開しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
メール配信システムの運営を行っているうえで、「設定は正しいはずなのに、急に届かなくなった」「Gmail には届くが、Outlookでは迷惑メールに入ってしまう」といった相談を受けることがあります。
SPFやDKIM、DMARCといった認証設定が正常に行われているにもかかわらず、迷惑メールに振り分けられてしまう場合、送信者の「レピュテーション」が低い可能性が挙げられます。
では、なぜGmailとOutlookで受信結果が異なるということが発生するのでしょうか?
こうした状況を理解するうえで重要なのが、メール配信におけるレピュテーションは一つではなく、ISPごとに別々に評価されているという考え方です。
<レピュテーションを気にした配信の運用を / ワイメール公式コラム>
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2026/01/20
ワイメールVer2.33を公開しました
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このたび、ワイメールVer2.33を公開いたしました。
シナリオ分岐したステップメールストーリーを、一連のストーリー配信後にデフォルトシナリオに合流させるシナリオ合流機能を実装しました。
合流は、シナリオ分岐の設定画面で設定を行うことが可能です。
また、コントロールパネルログイン後に表示される、お知らせタブの表示速度を改善いたしました。
その他複数の既知の不具合の修正などを行っております。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。
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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2026/01/13
口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
口座振替(オンライン)におけるメンテナンスの概要
■対象: 本契約お手続きに三井住友カードに紐付く口座振替(オンライン)ご利用予定のお客様・口座情報更新(オンライン)をご予定のお客様
■日時:
2026年 1月20日(火)2:00 - 5:00
2026年 2月19日(木)2:00 - 5:00
■影響範囲:
<1月20日の影響>
メンテナンス時間帯に最大15秒×3回の通信断が発生し、口座振替サービスのオンライン申込において無応答または 異常応答が発生する可能性がございます。
<2月19日の影響>
メンテナンス時間帯に最大30秒の通信断が発生し、口座振替サービスのオンライン申込において無応答または異常応答が発生する可能性がございます。
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