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2018/02/17
【復旧完了】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます
2月16日(金)にご案内させていただいた、クラウドベンダー側での緊急メンテナンスにおいて、下記の通りメンテナンス作業および復旧が完了いたしましたのでご報告いたします。
・2月17日(土) 0:00~ サーバ停止およびメンテナンス実施
・2月17日(土) 12:00~ メンテナンス作業完了により順次サーバの復旧を開始
・2月17日(土) 15:00 今回のメンテナンス対象のお客様のサーバがすべて復旧されたことを確認
この度は長時間にわたりサーバ停止を伴うメンテナンスとなり、該当のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました点、改めて深くお詫び申し上げます。
サーバ停止時間中に配信予定であった記事やストーリーにつきましては、サーバの復旧後おおよそ12:00~15:00頃より、順次配信が再開されているかと存じますので、必要に応じてご確認いただきますようお願い申し上げます。(お客様によりサーバの復旧時間が多少前後しております。)
この度はご不便、お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も品質向上に努めてまいりますので、引き続きワイメールをよろしくお願い申し上げます。
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2018/02/16
【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ
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このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンスの概要】
■実施日時:2018年2月17日(土)0時00分 - 2018年2月19日(月)8時00分(最大)
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様
メンテナンス作業予定日時の全期間において、ご利用のシステムが停止するわけではございません。
メンテナンス終了次第、システムの起動を実施させていただきます。
メンテナンス作業中はコントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。
停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。
関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?
この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2018/02/08
|有用情報| コラム配信を開始しました。
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「ワイメール」では、常日頃よりお客様にご満足して頂く為の手段を、社内で多数検討しております。
そのような中、お客さまから頂戴する多くのご意見を参考に、お役に立てる情報をコラム形式でご提供する事となりました。
コラムは、普段お客様にご活用頂いている「ワイメール」についての話題を中心に、ワイメール開発者が直接執筆致します。
「ワイメール」のあまり知られていない機能のご紹介や、バージョンアップに伴った新機能についてなど、お客様にとって有益な情報を技術者が語るコラムとなっております。
そして、記念すべき第1回目のコラム
<【ワイメール】ワイメールは届かない? ーそもそもメールとはー / ワイメール公式コラム>
を2月6日に配信致しました。
お客様のみならず、メールマガジン運営者さまにとって有益な情報になればとの思いで書き記したコラムとなります。
お手すきの折に、お気軽にご覧ください。
※下記URLは配信したコラムの内容をまとめております。是非ご参照下さい。
http://www.y-ml.com/column/
今後もお客様目線で開発・情報発信など、お客様がご満足頂けるよう努めていきますので、
ワイメールを長くご愛顧頂けると幸いでございます。
以上、今後ともワイメールを宜しくお願い致します。
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2018/02/05
コンビニ(セブンイレブン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン)
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2018年 2月27日(火) AM 2:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン)が一部エラーとなる可能性がございます。
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2018/02/01
ワイメールVer2.06を公開しました
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このたび、ワイメールVer2.06を公開いたしました。
バックナンバー設定に、新しくステップメール・ループメール記事の限定表示機能を追加などを行いました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いいたします。
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2018/01/30
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2018年 2月26日(月) AM 2:30 - AM 3:30
※メンテナンス時間帯の約45秒間、無応答または異常応答する可能性がございます。
(2)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2018年 2月27日(火) AM 2:00 - AM 5:00
2018年 3月 6日(火) AM 2:00 - AM 5:00
2018年 3月 9日(金) AM 2:00 - AM 5:00
※各日の上記時間帯の2～3秒間、無応答または異常応答が発生する可能性がございます。
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2018/01/29
コンビニ(デイリーヤマザキ・スリーエフ)決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(デイリーヤマザキ・スリーエフ) / Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ・スリーエフ) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2018年 2月22日(木)AM 0:00 - AM 7:00
※メンテナンス時間帯はコンビニおよびPay-easy決済をご利用いただけません。
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2018/01/05
新年のご挨拶
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株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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2017/12/05
年末年始休業のお知らせ
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下記の通り、年末年始休業期間のご案内をさせていただきます。
・2017年12月28日(木) ～ 2018年1月4日(木)
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、1月5日(金)より順次ご対応させていただきますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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2017/12/15
PMS整備に伴う個人情報の取扱いに関する弊社基本方針の掲載について
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
この度PMS(個人情報マネジメントシステム)の整備に伴い、弊社サービスの個人情報を取得する必要がある当該ページ等において、個人情報の取扱いに関する弊社基本方針(個人情報の取扱いについて)を掲載いたしました。
今後も弊社では、お客様の個人情報の保護および個人情報の適切な取扱いに努めてまいる所存でございます。
引き続き弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。
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