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2017/03/27
口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 4月25日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■概要: SMBCファイナンスにおける定期メンテナンス実施
※メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
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2017/03/23
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 4月13日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ決済およびPay-easy決済をご利用いただけません。
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2017/03/08
カード決済(楽天カード)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)カード決済(楽天カード)におけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済(楽天カード)をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 3月12日(日) AM 2:45 - AM 3:45
※メンテナンス時間帯に1回、最大60秒間の無応答、または異常応答する可能性がございます。
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2017/03/02
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2017年 3月21日(火) AM 2:30 - AM 5:30
2017年 3月27日(月) AM 2:30 - AM 5:30
※メンテナンス時間帯に2回、約20秒間の無応答または異常応答する可能性がございます。
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2017/03/02
空メールの自動返信メールが正常に送信されない場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、空メールの自動返信メールが正常に送信されない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2017/02/20
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 3月13日(月) AM 2:30 - AM 5:30
※メンテナンス時間帯に2回、約20秒間の無応答または異常応答する可能性がございます。
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2017/02/20
コンビニ決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート) をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 3月 6日(月)AM 1:00 - AM 6:00
※メンテナンス時間帯はファミリーマートを選択してのコンビニ決済をご利用いただけません。
※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
※1:00までにFamiポート申込券を出力された場合に限り、支払期限時間(最長1:30)までお支払いは可能です。
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2017/01/30
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 2月20日(月) AM 2:30 - AM 3:30
※メンテナンス時間帯の約45秒間、無応答または異常応答する可能性がございます。
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2017/01/27
コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 2月 9日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ(セブンイレブン以外)決済およびPay-easy決済をご利用いただけません。
※既にお支払の番号を取得済みのお客様は通常通り店頭でのお支払が可能です。
(2)コンビニ決済(セブンイレブン)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 2月22日(水)AM 2:00 - AM 3:00
※メンテナンス時間帯、10分程度の通信断が1回、5分未満の通信断が数回発生いたします。
※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。
※コンビニ店舗でのお支払いには影響ございません。
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2017/01/26
【重要】WEBサーバの再起動を伴う緊急メンテナンス実施のお知らせ
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このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンスの概要】
■実施日時:2017年01月26日(木) 18時00分～19時00分
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様
上記の時間帯、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。
停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。
※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。
関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?
メンテナンス実施直前のご案内となり、大変申し訳ございません。
ご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
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