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2020/08/07

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側での負荷分散施策に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:2020年8月18日(火) 23時00分 - 2020年8月19日(水)2時00分
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記日時において、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
また該当時間に配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。


関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020/08/03

夏季休業期間のお知らせ

下記の通り、夏季休業期間のご案内をさせていただきます。

・2020年8月11日(火) ~ 2020年8月14日(金)

※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
2020/07/28

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

三井住友カード メンテナンス概要【定期】

■対象:  本契約お手続きに三井住友カードによるカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時:
2020年 8月 14日(火)AM 2:00 - AM 5:00
2020年 8月 21日(火)AM 2:00 - AM 5:00
※VISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードを
VISA JAPANグループ(仕向先コード:2a99663)仕向けにて利用した場合、
メンテナンス時間帯の各1分程度エラー応答が発生いたします。
2020/07/28

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 8月6日(木) AM 3:00 - AM 3:30
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用いただけません。

(2)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 8月8日(土)PM 10:00 - 2020年 8月9日(日)AM 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。

(3)コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 8月17日(月) AM 1:30 - AM 5:00
2020年 8月24日(月) AM 1:30 - AM 5:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(ローソン・ミニストップ)をご利用いただけません。
2020/07/15

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

メルマガを開封、本文中のURLをクリックした読者リストの一括CSV出力機能の利用方法と、
そこで得られる読者リストを活用したメール配信方法についてまとめました。
本記事がお客様の機能への理解や読者管理の一助となれば幸いです。

<より関心のある読者だけに効率的にメールを届ける / ワイメール公式コラム>
2020/07/03

株式会社ヴォイス様の導入事例を掲載いたしました

株式会社ヴォイス様の導入事例を掲載いたしました。

ワイメールでは随時導入事例の掲載内容を募集しております。導入事例としてご紹介させていただけるご利用者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
2020/06/26

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 7月11日(土) PM 10:00 - 2020年 7月12日(日) AM 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。

(2)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 7月28日(木) AM 1:00 - AM 7:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
2020/06/17

【重要】一部の条件の時、データベースに不要なデータが蓄積される不具合について

ワイメールのシステムVer2.15におきまして、一部の条件の時にデータベースに不要なデータが蓄積される場合がある不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2020/06/17

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回は、Ver2.15で追加された「自動IPウォームアップ機能」について解説いたしました。
IPウォームアップの重要性と、それに対するワイメールの対応状況を、改めてご確認いただければ幸いです。

<自動IPウォームアップ機能を活用しよう! / ワイメール公式コラム>
2020/06/11

【重要】Internet Explorerのサポート終了について

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
ワイメールではこの度、Internet Explorerのシェア縮小に伴い、Internet Explorerでの表示を想定した開発・保守・サポートを終了させていただくことといたしました。

■Internet Explorerサポート終了日:2020年6月31日

現在Internet Explorerでワイメールをご利用のお客様は、後継のMicrosoft Edgeまたは、Google Chromeなどのブラウザでご利用ください。

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