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2020/02/05
【重要】フィーチャーフォン(ガラケー)のサポート終了について
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
ワイメールではこの度、日本国内におけるフィーチャーフォン(ガラケー)のシェア縮小に伴い、フィーチャーフォンでの受信を想定した開発・保守・サポートを終了させていただくことといたしました。
■フィーチャーフォンサポート終了日:2020年3月31日
これ以降も、機能の一部としてフィーチャーフォン向けの仕様提供が継続される場合がございますが、バージョンアップや、システム修正、カスタマーサポートに関しまして、フィーチャーフォンでの受信は想定しないものとして取り扱わせていただきます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2020/02/05
【重要】緊急迂回用メールサーバの提供終了について
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さて、2019年4月16日頃に発生いたしましたGmailにおける一括受信ブロックの対応策として、緊急迂回用メールサーバを一時的に提供させていただいておりました。
その後事態は収束し、2019年9月12日時点で、弊社管理のIPアドレスにおいて当該現象は発生していないことを確認しております。
さらに事態の収束から十分な期間が経過し、現時点までで再発が認められないことから、本件現象は解決したと判断し、緊急迂回用メールサーバの提供を終了させていただくことといたしました。
■リレーサーバ名:relay.y-ml.com
■提供終了日:2020年3月31日
これ以降は、「relay.y-ml.com」を利用したメールのリレー(SMTP指定送信)はできなくなります。
「メール送信設定」においてこのメールサーバを指定してる方は、「Localhostから配信」またはその他のご利用可能なSMTPサーバを指定するよう、設定の変更をお願いいたします。
「メール送信設定」の確認方法、設定方法につきましては、下記をご参照いただきますようお願いいたします。
<マニュアル:メール送信設定>
<マニュアル:SMTP設定>
<ヘルプ:外部のSMTPサーバを経由して配信する場合の設定例>
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2020/01/23
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2020年 2月12日(水) AM 2:30 - AM 6:40
(2)三井住友カードにおけるメンテナンス概要【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2020年 2月19日(水)AM 0:30 - AM 0:45
2020年 2月19日(水)AM 4:55 - AM 5:10
※メンテナンス時間中、クレジットカードでの決済がエラーとなる可能性がございます。
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2020/01/22
コラムを更新しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
今回はワイメールの特徴である複数メールマガジンの運営に関して、既存のコンテンツや設定のリサイクルを行う方法や具体例についてまとめました。
記事を参考にワイメールの便利な機能をご活用いただき、お客様のメールマガジン運営の負担が軽減できれば幸いです
<既存のコンテンツや設定を使いまわしてメルマガの効率をアップ / ワイメール公式コラム>
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2020/01/17
コンビニ決済(デイリーヤマザキ)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 2月13日(木) AM 0:00 - AM 5:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。
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2019/12/26
コンビニ決済/Pay-easy決済/口座振替におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 1月 1日(水)PM 7:30 - 1月 2日(木)AM 6:30
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はPay-easy決済をご利用いただけません。
(2)コンビニ決済(セイコーマート)・Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セイコーマート)・Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 1月22日(水)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ決済(セイコーマート)ならびにPay-easy決済をご利用いただけません。
(3)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時: 2020年 1月28日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
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2019/12/26
コラムを更新しました
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平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。
今回は定期的にいただく、ご契約開始から終了までの流れを、フロー形式でまとめてみました。
ワイメールを初めて知った方、これから導入を検討されている方のご参考になれば幸いです。
またコンサルタント様やWEB制作会社様におかれましても、ワイメールをご紹介いただく際にぜひご活用ください。
<サービス利用開始~継続~終了までの流れ / ワイメール公式コラム>
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2019/12/23
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2020年 1月 8日(水) AM00:30 - AM03:30
(2)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2020年 1月21日(火) AM02:00 - AM06:00
2020年 1月24日(金) AM02:00 - AM06:00
※メンテナンス時間中、クレジットカードでの決済がエラーとなる可能性がございます。
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2019/12/11
ワイメールVer2.13を公開しました
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このたび、ワイメールVer2.13を公開いたしました。
読者データエクスポート時のタイムアウト対策の実施、その他既知のバグ修正などを行っています。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらも併せてご参照くださいますようお願いいたします。
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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、
【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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2019/12/03
年末年始休業のお知らせ
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下記の通り、年末年始休業期間のご案内をさせていただきます。
・2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、1月6日(月)より順次ご対応させていただきますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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