ニュース&トピックス

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2022/10/24

【本復旧完了】電話問い合わせ窓口の不通について

この度発生しておりました、現在電話転送システムの不具合に関しまして、管理会社での対応が完了し弊社でも疎通を確認したため、本日10時0分をもって本復旧とさせていただきます。

この度はご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用のご検討や、システムの不明点などの問い合わせは、下記お問い合わせフォームからも行っていただけますので、併せてご利用いただけますと幸いでございます。

<お問い合わせ>
2022/10/21

【障害発生情報】電話問い合わせ窓口の不通について

現在電話転送システムの不具合のため電話でのお問い合わせができない状態となっております。
恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームをご利用いただきますようお願いいたします。

<お問い合わせ(入力ページ)>

緊急の要件に関しましては、担当より個別に折り返しご連絡させていただきます。
また、復旧次第、ニュース&トピックスにて改めてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/10/13

コンビニ決済(セイコーマート)・ペイジー決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(セイコーマート)・ペイジー決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セイコーマート)・ペイジー決済をご利用予定のお客様
■日時: 2022年10月17日(月)AM 2:50 - AM 3:50
■影響範囲:
・コンビニ決済(セイコーマート)
 メンテナンス時間帯はセイコーマートでのお支払いを行えません。
 ※セイコーマート以外のコンビニには影響ございません。
 上記に加えてAM 3:20 - AM 3:23の間は決済番号の取得を行えません。
・ペイジー決済
 メンテナンス時間帯のAM 3:20 - AM 3:23の間、
 下記のサービスをご利用いただけません。
 ・決済番号の取得
 ・決済事業者のURLへ遷移してのお支払い
2022/10/12

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回のコラムでは、ワイメールにおいて、どのように配信対象の読者を決定しているのかについて解説しています。

<この読者は配信対象?ワイメールが配信する読者を決定する方法とは / ワイメール公式コラム>
2022/10/12

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

CARDNETセンタ メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにクレジットカード決済をご利用予定のお客様
■日時: 2022年10月17日(月)AM 2:30 - AM 8:30
■影響範囲:
 メンテナンス時間中、クレジットカード決済にて、1秒程度の通信断が最大1回発生し、エラー応答が発生する可能性がございます。
2022/10/07

コンビニ決済(デイリーヤマザキ)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

コンビニ決済(デイリーヤマザキ)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(デイリーヤマザキ)をご利用予定のお客様
■日時: 2022年10月13日(木) AM 1:00 - AM 5:00
■影響範囲:
メンテナンス時間帯はコンビニ(デイリーヤマザキ)決済をご利用いただけません。

※デイリーヤマザキ以外のコンビニ決済に影響はございません。
2022/09/30

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)【定期】
■対象: 本契約お手続きに銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用予定のお客様
■日時: 2022年10月 8日(土) PM 10:00 - 2022年10月 9日(日)AM 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は銀行振込(バーチャル口座 あおぞら)決済をご利用いただけません。

(2)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時: 2022年10月25日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■影響範囲: メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
2022/09/16

決済サービスにおけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時: 2022年 9月17日(土)PM11:30 - 2022年 9月18日(日)AM 6:30
■影響範囲: メンテナンス時間帯はPay-easy決済をご利用いただけません。
※お支払番号の払い出しは可能です。

(2)コンビニ決済(ファミリーマート)【臨時】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(ファミリーマート)をご利用予定のお客様
■日時: 2022年 9月28日(水)AM 1:00 - AM 6:00
※通常の定期メンテナンスとは実施日が異なります。
■影響範囲: メンテナンス時間帯はコンビニ(ファミリーマート)決済をご利用いただけません。
2022/09/14

コラムを更新しました

平素はワイメールをご利用頂きありがとうございます。

今回のコラムでは、購入した読者リストへの配信リスク、堅実で効果的に読者を集めていく方法を紹介します。

この記事が、メルマガ運用のお役に立つことができれば幸いです。

<購入した読者リストへの配信リスクと読者リストの効果的な増やし方 / ワイメール公式コラム>
2022/08/30

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

三井住友カード メンテナンス【臨時】
○日時・目的
 2022年 9月 6日(火)AM 1:00 - AM 1:15
 2022年 9月 6日(火)AM 5:55 - AM 6:10
 三井住友カードにおけるメンテナンス実施

○影響範囲
 各メンテナンス時間帯の10分程度、VISA JAPANグループ発行のクレジットカード利用時にエラー応答が発生いたします。

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