メール配信の基礎知識

BASIC KNOWLEDGE

あなたのメールは大丈夫?迷惑メールに振り分けられる理由

大切な取引先へのメールやメルマガなど、確実に送信したい相手へのメールが迷惑メールと判定されて相手に届かないことがあります。こちらでは、迷惑メールに振り分けられる原因や対処法をご紹介していきます。

迷惑メールと判定される理由

迷惑メールと判定される理由

送信メールが迷惑メールと判定されるのは何故でしょうか?その理由は、以下のようなものが挙げられます。

  • 送信者と違うサーバーを使って、送信された
  • 既存のアドレスと似ている
  • メールを受け取る相手がブロックしている
  • 空メール
  • 迷惑メール業者が頻繁に使う言葉、単語などを使っている
  • 無効なメールアドレスへの配信率が高い
  • 受信環境を確認せずに配信する

せっかくメール配信をしても、迷惑メールに振り分けられてしまっては意味がありません。マーケティングや、メルマガで業績アップを図りたいと考えている方は、自社が送信したメールを迷惑メールと判定されないように対策を取る必要があります。迷惑メールと判定されるリスクを軽減するには、メール配信システムの業者に依頼して確実にメール配信を行える環境を整えることが重要でしょう。

迷惑メールと判定されないための対処法

迷惑メールと判定されないための対処法

迷惑メールと判定されないためには、どんな対処法があるのでしょうか?主な対処法として挙げられるのは、以下の通りです。

  • 配信者情報を明記する
  • 差出人のメールアドレスを変更せずに使う
  • 本文にURLなどを添付する場合は、短縮したものではなく通常のものを使う
  • 空メールではなく、件名・本文を入れる
  • ドメインがブラックリストに載っていないかチェックする
  • 送信ドメイン認証をする

送信ドメインの認証は、主にSPF、DKIMの2種類があります。迷惑メール対策をしたい方には、DKIMの設定をおすすめします。ある程度の迷惑メール対策で良いという方は、SPF認証がおすすめです。

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