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2016/01/05

新年のご挨拶

株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2015/12/02

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業のご案内をさせていただきます。

・2015年12月29日(火) ~ 2016年1月4日(月)

※休業期間中の緊急を要しないお問合せ、無料お試しのお申込み、オプションサービスのお申込みなどは、2016年1月5日(火)より順次対応させていただきます。
2015/12/24

口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月26日(火)AM 1:00 - AM 6:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2015/12/21

1クリック解除のOKボタンを押下した際にSSLの警告画面が表示される不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、1クリック解除のOKボタンを押下した際にSSLの警告画面が表示される不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2015/12/17

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:2015年12月21日(月) AM 5:00 ~ AM 7:00
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記時間のうち1回、最大15分程度コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止されます。

※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。

WEBサーバ再起動を伴うメンテナンスとなりますので、対象のお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、メンテナンス実施時刻前までに、こちらのご案内に沿って、必要に応じてバージョンアップなどのご対応をいただきますようお願い申し上げます。

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2015/12/16

ワイメールVer1.84を公開しました

このたび、ワイメールVer1.84を公開いたしました。
ワイルドカードによるSSLサーバ証明書の標準提供を開始いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
2015/12/15

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)カード決済 GMO-PG決済センター

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月25日(月) AM 0:00 - AM 6:00

※メンテナンス時間帯、最大1分間の通信断が3回発生いたしす。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。

(2)カード決済 CAFISセンター

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月18日(月) AM 1:00 - AM 6:00
         2016年 1月25日(月) AM 1:00 - AM 6:00
         2016年 2月 1日(月) AM 1:00 - AM 6:00

※各日のメンテナンス時間帯、約5分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。
2015/12/03

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、お客様の配信環境のワイドカードSSL対応の準備に伴い、下記の予定でメンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:2015年12月15日(火)AM 0:00 ~ AM 5:00
■対 象 :サービスご利用中のすべてのお客様

上記時間のうち1回、WEBサーバの再起動(所要時間は数秒程度)が行われ、配信中の記事があった場合は配信が停止されます。
※その他のコントロールパネル内の動作には影響ございません。
※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。

WEBサーバ再起動を伴うメンテナンスとなりますので、対象のお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、メンテナンス実施時刻前までに、こちらのご案内に沿って、必要に応じてバージョンアップなどのご対応をいただきますようお願い申し上げます。

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2015/12/09

期間限定ページ設定で指定したページが文字化けする場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、期間限定ページ設定で指定したページが文字化けする場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2015/12/04

コンビニ決済(セブンイレブン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン)【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年12月10日(木)AM 2:00 - AM 5:00

※メンテナンス時間帯に1秒未満の通信断が1回発生いたします。
※コンビニ店頭でのお支払いに影響はございません。
※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。

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