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2013/12/04
年末年始休業のお知らせ
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下記の通り、年末年始休業のご案内をさせていただきます。
休業日:2013年12月28日(土) ～ 2014年1月5日(日)
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、無料お試しのお申込み、オプションサービスのお申込みなどは、2014年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
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2013/12/04
コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済 【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年12月12日(木) AM 1:00 - AM 5:00
※上記時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済をご利用いただけません。
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2013/11/20
コンビニ決済(セブンイレブン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン)決済/緊急メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年11月26日(火) AM 2:00 - AM 5:00
(上記時間帯のうちコンビニ決済(セブンイレブン)にて60秒以内の通信断が最大4回発生)
※上記通信断発生時はコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用いただけません。
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2013/10/24
ワイメールVer1.73を公開をしました
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このたび、ワイメールVer1.73を公開いたしました。
オプトイン/ダブルオプトイン時の本登録フォーム表示機能などを追加いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
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2013/10/22
コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)、Pay-easy決済/定期メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外)およびPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年 11月14日(木) AM 1:00 - AM 7:00
※上記時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン以外)およびPay-easy決済をご利用いただけません。
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2013/10/04
コンビニ決済/Pay-easy決済/口座振替(オンライン)決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン)/緊急メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年10月10日(木) AM 2:00 - AM 5:00
:2013年10月18日(金) AM 2:00 - AM 5:00
:2013年10月23日(水) AM 2:00 - AM 5:00
※上記時間帯のうちコンビニ決済にて20-30秒間の通信断が最大6回発生いたします。
(2)コンビニ決済(セブンイレブン以外)、Pay-easy決済/定期メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外)およびPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年10月10日(木) AM 1:00 - AM 5:00
※上記時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン以外)およびPay-easy決済をご利用いただけません。
(3)口座振替(オンライン)/定期メンテナンス
■対象: 本契約お手続きに口座振替(オンライン)決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年10月21日(月) AM 1:00 - AM 6:00
※上記時間帯は口座振替(オンライン)決済をご利用いただけません。
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2013/10/04
「この記事のURLをクリックした読者」の一覧数が「総クリック数」よりも多く表示されてしまう場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、クリック測定を行った記事の配信履歴閲覧時、一部の条件の時に「この記事のURLをクリックした読者」の一覧数が、「総クリック数」よりも多く表示されてしまう場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2013/10/04
お申し込み時の口座情報登録必須について
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
この度誠に勝手ながら、お客様のご本人確認ならびに不正利用防止の観点から、無料お試しお申込み時、会員情報修正時、再お申し込み時に、ご登録者様の国内口座情報の入力を必須とさせていただきました。
お客様におかれましてはお手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、上記口座情報は、ご本人確認ならびに不正利用防止のためにのみ利用するものであり、お支払いのお手続きをいただくためのものではございませんのであらかじめご了承ください。
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2013/09/12
ローカルネットワーク不備による配信遅延およびメンテナンス完了のご報告
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
この度、弊社インフラのローカルネットワーク設定の一部不備により、下記の対象において、少量の配信でも配信前に3分程度の遅延が発生する場合がある現象が報告されております。
■対象:顧客IDが1504～1612までのお客様の一部
該当されたお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
なお、緊急メンテナンスにより現在この現象は解消されておりまます。また今回のメンテナンスに関して、お客様にてバージョンアップを行っていただくなどの必要はございません。
本日以降も、万が一上記のような現象が発生した場合は、個別にご対応させていただきますので、大変お手数ではございますがお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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2013/09/11
コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、緊急メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/緊急メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年9月12日(木)AM 1:00～AM 5:00
※上記時間帯はコンビニ決済(セブンイレブン以外)をご利用いただけません。
(2)Pay-easy決済/緊急メンテナンス
■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2013年9月12日(木)AM 1:00～AM 5:00
2013年9月19日(木)AM 3:20～AM 5:00
※上記時間帯のうちPay-easy決済にて数分間の停止が2回発生いたします。
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