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2017/01/26
【重要】WEBサーバの再起動を伴う緊急メンテナンス実施のお知らせ
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このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンスの概要】
■実施日時:2017年01月26日(木) 18時00分～19時00分
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様
上記の時間帯、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。
停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。
※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。
関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?
メンテナンス実施直前のご案内となり、大変申し訳ございません。
ご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2017/01/13
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)カード決済 GMO-PG決済センターのデータベースメンテナンス
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年4月10日(月) AM 2:00 - AM 3:00
※上記時間は、クレジットカード決済がご利用いただけません。
※その他決済手段につきましては、影響ございません。
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2017/01/05
新年のご挨拶
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株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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2016/12/06
年末年始休業のお知らせ
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下記の通り、年末年始休業期間のご案内をさせていただきます。
・2016年12月28日(水) ～ 2017年1月4日(水)
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、1月5日(木)より順次ご対応させていただきますので予めご了承ください。
※メール・WEBでのお問い合わせは、24時間受付けております。
※弊社にて緊急を要すると判断したお問合せに関しましては、必要に応じて担当スタッフより個別にご連絡をさせていただきます。
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2016/12/22
口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)口座振替決済(オンライン)【定期】
■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 1月31日(火)AM 1:00 - AM 6:00
※メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
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2016/12/13
読者一覧画面から「対象にメール配信」を実行した際に正常に号外記事が保存されない場合がある不具合について
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ワイメールのシステムVer2.01におきまして、読者一覧画面から「対象にメール配信」を実行した際に正常に号外記事が保存されない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2016/12/12
Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1) Pay-easy決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 1月 1日(日)21:00 - 1月 2日(月)AM 5:30
※メンテナンス時間帯はPay-easy決済をご利用いただけません。
※該当作業時間帯にATMおよびネットバンキングでの支払いも行えません。
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2016/12/07
ワイメールVer2.01を公開しました
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このたび、ワイメールVer2.01を公開いたしました。
ステップメール・自動メルマガのストーリーが、すべてのメールマガジンの配下で管理できるよう、記事の管理構成を変更いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
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2016/11/22
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年12月 8日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ決済およびPay-easy決済をご利用いただけません。
※既にお支払の番号を取得済みのお客様は通常通り店頭でのお支払が可能です。
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2016/10/25
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【緊急】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年10月27日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※メンテナンス時間帯はコンビニ決済およびPay-easy決済をご利用いただけません。
※既にお支払の番号を取得済みのお客様は通常通り店頭でのお支払が可能です。
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