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2017/11/14

【重要】WEBサーバの再起動を伴う緊急メンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:2017年11月14日(火) 15時30分 - 17時00分
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記の時間帯、コントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。

※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。

関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?

メンテナンス実施直前のご案内となり、大変申し訳ございません。
ご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2017/10/31

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施(緊急)

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年11月17日(金)AM 2:00 - AM 5:00

※メンテナンス時間帯に約30秒間の無応答または異常応答が2回、約1秒間の無応答または異常応答が2回発生する可能性がございます。
2017/10/30

フィルタ条件に合致する読者がいないストーリーが「配信準備中」の状態で配信履歴に蓄積される場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、フィルタ条件に合致する読者がいないストーリーが「配信準備中」の状態で配信履歴に蓄積される場合がある不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2017/10/30

コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年11月13日(月)AM 1:00 - AM 7:00

※メンテナンス時間帯に最大10秒×3回の停止が発生致します。
2017/10/20

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施

■対象:  本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2017年11月 6日(月) AM 1:00 - AM 6:00
2017年11月13日(月) AM 1:00 - AM 6:00
2017年11月17日(金) AM 1:00 - AM 6:00

※各日のメンテナンス時間帯の2~3秒間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。
2017/10/04

コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施時間変更のお知らせ

さてこの度、決済代行会社より、メンテナンス実施時間変更の連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲:
       (変更前)2017年10月12日(木)AM 1:00 - AM 6:00
       (変更後)2017年10月12日(木)AM 0:00 - AM 7:00

※今回のメンテナンス作業は、通常よりも作業時間を延長させていただきます。

※メンテナンス時間帯はコンビニおよびPay-easy決済をご利用いただけません。
2017/10/03

ワイメールVer2.05を公開しました

このたび、ワイメールVer2.05を公開いたしました。
共通設定に、新しく「読者横断検索」機能の追加等を行いました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いいたします。
2017/09/27

コンビニ決済・Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年10月12日(木)AM 1:00 - AM 6:00
※今回のメンテナンス作業は、通常よりも作業時間を延長させていただきます。

※メンテナンス時間帯はコンビニおよびPay-easy決済をご利用いただけません。
2017/09/26

口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年10月31日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■概要: SMBCファイナンスにおける定期メンテナンス実施

※メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
2017/09/15

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CARDNETセンタにおけるメンテナンス実施

■対象:  本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年10月16日(月) AM 2:00 - AM 3:00

※上記時間、クレジットカード決済がご利用いただけません。
※その他決済手段につきましては、影響ございません。

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