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2017/04/05

臨時休業のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度誠に勝手ながら、社内研修のため下記の日時において臨時休業とさせていただきます。

・2017年4月7日(金) 全日
・2017年5月2日(火) 12:00~18:00
・2017年5月12日(金) 13:00~18:00

上記の時間帯、お電話でのご対応、緊急を要しないメールでのお問い合わせのご返信、初期設定作業等が行えません。(弊社宛てにお電話いただいた場合、営業時間外メッセージが流れます。)
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
2017/04/26

コンビニ決済(サークルKサンクス,セイコーマート)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(サークルKサンクス,セイコーマート) / Pay-easy決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(サークルKサンクス,セイコーマート) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 5月22日(月)AM 1:00 - AM 8:00

※メンテナンス時間帯はコンビニ(サークルKサンクス,セイコーマート)およびPay-easy決済において、5分以内の停止が6回発生いたします。
2017/04/20

DMARCポリシーを公開いたしました

平素はワイメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
ワイメールではこの度、スパムメールやフィッシングメールの脅威撲滅の目的から、DNSサーバにおいてDMARCポリシーを公開いたしました。
詳細は下記をご参照いただきますようお願い申し上上げます。
DMARCとは何ですか?
ワイメールのDMARCポリシー
2017/04/05

ワイメールVer2.02を公開しました

このたび、ワイメールVer2.02を公開いたしました。
配信エラー時にも配信履歴詳細画面から配信再開ができるよう、改良などを行いました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いいたします。
2017/03/27

口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 4月25日(火)AM 1:00 - AM 6:00
■概要: SMBCファイナンスにおける定期メンテナンス実施

※メンテナンス時間帯は口座振替サービスのオンライン申込をご利用いただけません。
2017/03/23

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 4月13日(木)AM 1:00 - AM 5:00

※メンテナンス時間帯はコンビニ決済およびPay-easy決済をご利用いただけません。
2017/03/08

カード決済(楽天カード)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)カード決済(楽天カード)におけるメンテナンス実施

■対象: 本契約お手続きにカード決済(楽天カード)をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 3月12日(日) AM 2:45 - AM 3:45

※メンテナンス時間帯に1回、最大60秒間の無応答、または異常応答する可能性がございます。
2017/03/02

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
 2017年 3月21日(火) AM 2:30 - AM 5:30
 2017年 3月27日(月) AM 2:30 - AM 5:30

※メンテナンス時間帯に2回、約20秒間の無応答または異常応答する可能性がございます。
2017/03/02

空メールの自動返信メールが正常に送信されない場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、空メールの自動返信メールが正常に送信されない場合がある不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2017/02/20

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)CAFISセンタにおけるメンテナンス実施

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2017年 3月13日(月) AM 2:30 - AM 5:30

※メンテナンス時間帯に2回、約20秒間の無応答または異常応答する可能性がございます。

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