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2016/04/18
熊本大地震に伴うご請求の免除措置について
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このたびの熊本県を中心とした地震において、被災された地域の皆様におかれましては、社員一同心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、当該地域にお住まいのワイメールご契約中のお客様に対しまして、下記のご請求免除措置を行わせていただくことといたしましたのでご報告申し上げます。
■対象: 2016年4月18日時点でご住所が熊本県または大分県でご登録いただいているご契約中のお客様
■免除内容:
・月次決済(クレジット/口座振替)でご利用中のお客様
2016年5月度からの3か月間、月額料金のご請求免除
・前払い決済(ペイジー決済/コンビニ払い/銀行振込)でご利用中のお客様
現在のご契約期限を3か月間無償延長
今後も引き続きワイメールをよろしくお願い申し上げます。
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2016/04/06
【ワイメール】重要:バージョン1.86へのバージョンアップのお願い
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平素はワイメールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今、海外から日本国内のWEBサーバ等に向けて、多数のSQLインジェクション攻撃を受けている事例が多数報告されております。
ワイメールが管理するサーバに関しましては、現在のところ、これらの攻撃を受けた形跡はございませんが、今後攻撃を受ける可能性、また、実績が報告されていないさらに高度なSQLインジェクション攻撃を受ける可能性もございます。
この度公開いたしましたワイメールVer1.86では、さらに高度なSQLインジェクション攻撃にも対応できるよう、すでに対策済みでございますので、現在Ver1.86未満をご利用中のお客様におかれましては、念のため、なるべく早くVer1.86へバージョンアップを行っていただきますようお願い申し上げます。
バージョンアップは、コントロールパネルの上部タブ「共通設定」→「バージョンアップ」から可能です。
※バージョンアップ前には、必ずデータベースのバックアップを取っていただくようお願いいたします。
なお誠に勝手ながら、弊社セキュリティ方針に基づき、Ver1.86未満をご利用中のお客様については、下記のとおり、弊社にて順次、強制的に、Ver1.86へのバージョンアップを行わせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
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メンテナンスの概要
◆実施日時:2016年4月5日(火) 19:00 ～ 順次
◆対 象:ワイメールVer1.86未満をご利用中のお客様
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※バージョンアップにより、アップされたデータ等が削除されることはございませんのでご安心ください。
※バージョンアップ処理を行っている最中でも、コントロールパネルを含む、ソフトウェアの動作に影響はございません。
※ソフトウェアのバージョンアップによりCSSファイル等も更新される場合がありますので、もしコントロールパネルのレイアウト等が崩れている場合は、「F5」キーを押すか、画面を再読み込みしていただきますようお願い申し上げます。
※マイページの動作には影響ございません。
なお、各バージョンの更新内容につきましては、こちらをご参照いただきますようお願い申し上げます。
今後も引き続きワイメールをよろしくお願い申し上げます。
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2016/04/05
ワイメールVer1.86を公開しました
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このたび、ワイメールVer1.86を公開いたしました。
第三者機関(JPCERT)指摘によるSQLインジェクション対策を強化いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
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2016/03/24
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 4月14日(木)AM 1:00 - AM 5:00
※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
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2016/03/07
ワイメールVer1.85を公開しました
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このたび、ワイメールVer1.85を公開いたしました。
既存IDの設定をコピーしてのメルマガ・ ステップメール新規作成機能などを追加いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
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2016/03/07
開封数と開封読者一覧の数が合わない場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、開封数と開封読者一覧の数が合わない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2016/02/29
カード決済・コンビニ決済・Pay-easy決済・口座振替(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1) CAFISセンター【緊急】
■対象: 本契約お手続きにカード決済・コンビニ決済・Pay-easy決済・口座振替(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 3月 1日(火) AM 3:00 - AM 4:00
※上記時間帯の3分間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。
2016年 3月 3日(木) AM 2:00 - AM 5:30
※上記時間帯の2～3秒間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。
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2016/02/23
ストーリー別履歴詳細画面において「Illegal devision by zero」のソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合について
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ワイメールのシステムにおきまして、ストーリー別履歴詳細画面において、クリック累計が0の時、「Illegal devision by zero」のソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
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2016/02/09
コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期※当月のみ日程変更】
■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 2月18日(木) AM 1:00 - AM 5:00
※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
※また、2月11日(木)はメンテナンスが行われません。
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2016/02/09
カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ
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平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)カード決済 GMO-PG決済センター
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 3月14日(月) AM 1:00 - AM 5:00
※上記時間帯、最大1分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はGMO-PG決済センターとの決済がエラーとなります。
(2)カード決済 CAFISセンター【臨時】
■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 2月29日(月) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)
2016年 3月 7日(月) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)
2016年 3月11日(金) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)
※各日の上記時間帯の2～3秒間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。
2016年 3月14日(月) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)
2016年 3月22日(火) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)
2016年 3月28日(月) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)
※各日の上記時間帯、約5分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。
(3)JCBカード決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにJCBカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:2016年 2月18日(木) AM 4:40 - AM 4:47
※上記時間帯はアメックスカードを除いて、JCB仕向けのカード決済を行えません。
(4)JCBデビットカード・JCBプリペイドカード決済【臨時】
■対象: 本契約お手続きにJCBデビットカード・JCBプリペイドカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 2月22日(月) AM 1:00 - AM 3:30
※上記時間帯はJCB仕向けのデビットカード・プリペイドカードで、カード決済を行えません。
※通常のクレジットカードはご利用いただけます。
2016年 2月29日(月) AM 2:00 - AM 3:00
※上記時間帯の内20分間、JCB仕向けのデビットカード・プリペイドカードで、カード決済を行えません。
※通常のクレジットカードはご利用いただけます。
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