メール配信サービスを比較していると、「専用IP」「共有IP」という言葉を目にすることがあるかと思います。
どちらもメールを送信するために利用されるIPアドレスの利用方式を指していますが、これらはメール到達率や運用の自由度、将来的なメールマーケティングの成果に大きく関わる重要な要素です。
近年はGmailやYahoo!メールなどの受信側が送信者の評価を厳しく確認するようになり、メールの送信に利用されるIPアドレスはメールが届くかどうかに大きな影響を及ぼします。
そのため、メール配信サービスを選ぶ際には、専用IPと共有IPの違いを理解しておくことが重要です。
そこで今回は、それぞれの特徴や採用するメリット・デメリットを解説し、どのような配信者に専用IPが向いているのかをご紹介します。
目次
IPアドレスとは
IPアドレスとは、インターネット上で通信を行うために割り当てられる識別番号です。
メール配信では、送信サーバーに割り当てられたIPアドレスを通じてメールが送信されます。
受信側のメールサーバーは、
- どのIPアドレスから送信されたか
- 過去に迷惑メールを送っていないか
- 信頼できる送信元か
などを確認し、受信可否を判断しています。
つまり、メール配信においてIPアドレスは単なる識別番号ではなく、送信者の信用情報としても機能しているのです。
IPレピュテーションとは
専用IPと共有IPを理解するうえで欠かせないのが「IPレピュテーション」です。
IPレピュテーションとは、送信元IPアドレスに対する信頼評価のことです。
IPレピュテーションについては、過去にコラムでご紹介しています。
専用IPとは
専用IPとは、1契約者が専用で1つのIPアドレスをメール配信に利用する方式です。
同じIPアドレスを他の利用者と共有せず、自社だけで利用できます。
メール配信サービスによってはオプションとして提供されていることもありますが、到達率を重視する配信者向けサービスでは標準提供されている場合もあります。
ワイメールでは専用IPの配信環境を標準で提供しております。
専用IPのメリット
IPレピュテーションを自社で構築できる
専用IP最大のメリットです。
共有IPでは他の利用者の配信品質も評価対象になりますが、専用IPでは自社の運用実績のみが評価対象になります。
そのため、適切な配信を継続することで、自社独自の信頼性を積み上げることが可能です。
他の利用者の影響を受けない
共有IP環境では、自社が適切に運用していても、他の利用者の配信品質によってIPレピュテーションが変動する可能性があります。
専用IPであれば、そのようなリスクを回避できます。
長期的な到達率改善に取り組みやすい
メールマーケティングでは短期的な成果だけでなく、継続的な改善が重要です。
専用IPであれば、
- 配信リストの品質向上
- セグメント配信
- エンゲージメント改善
などの施策がIPレピュテーションに反映されやすくなります。
大量配信との相性が良い
数万件〜数十万件規模の配信を継続的に行う配信者では、専用IPのメリットが大きくなります。
これは配信量が安定しているほどIPレピュテーションも安定しやすいためです。
専用IPのデメリット
導入コストが高くなる場合がある
サービスによっては専用IP利用料が発生することがあります。
ただし近年は専用IPを標準提供するサービスも増えています。
ワイメールは読者登録数・メール配信数すべて無制限で、完全定額でご利用いただくことが可能です。
＜料金ページ＞
導入初期はIPウォームアップが必要
新しい専用IPには実績がありません。
そのため、最初から大量配信するのではなく、段階的に送信量を増やして信頼性を構築する必要があります。
ワイメールでは配信間隔を自動的にコントロールし、安全かつ簡単にIPウォームアップできるIPウォームアップ機能を標準で提供しております。
レピュテーション低下による影響を受けやすい
専用IPでは、自社の配信実績のみでIPレピュテーションが構築されます。そのため、配信リストの品質低下や迷惑メール報告の増加などによってレピュテーションが下がった場合、メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられたり、受信ブロックされたりする可能性があります。
専用IPのメリットを活かすためには、定期的なリスト管理や適切な配信運用を継続し、IPレピュテーションを維持することが重要です。
なお、レピュテーション低下については、過去のコラムでご紹介しています
共有IPとは
共有IPとは、複数の契約者が1つのIPアドレスをメール配信に利用する方式です。
多くのメール配信サービスではコストを抑えるために共有IPを採用しています。
共有IPのメリット
導入コストが低い場合がある
専用IPと比較して低コストで利用できる場合があるため、メール配信を始めたばかりの配信者でも導入しやすい点が特徴です。
IP管理の負担が少ない
サービス事業者がIP管理を行うため、利用者側の運用負荷を抑えられます。
共有IPのデメリット
IPレピュテーションを自社でコントロールできない
共有IP最大の課題です。
自社の配信品質だけではIPレピュテーションが決まらず、他の利用者の影響を受ける可能性があります。
メールマーケティングの成果がレピュテーションに反映されにくい
開封率改善やリスト品質向上などの取り組みを行っても、IP全体のレピュテーションに埋もれてしまうことがあります。
長期的な運用では限界が生じる場合がある
メールマーケティングが成長し、
- 配信件数が増える
- 会員数が増える
- 到達率改善を重視する
といった段階になると、レピュテーション構築のために専用IPへの移行を検討する必要性が生じます。
専用IPがおすすめの配信者
これまでにご紹介した専用IP・共有IPの特徴から、以下に該当する配信者は専用IPとの相性が良いと言えます。
- メルマガ会員数が多い
- 継続して配信している
- BtoBマーケティングを行っている
- 到達率を重要な指標としている
- メール配信を資産として育てたい
また、以下のような、事業活動に直結する重要なメールを安定して届けたい配信者にも専用IPが適していると言えます。
- 会員向け通知
- ECサイトの注文確認メール
- パスワード再発行メール
- BtoB向け営業メール
- セミナー案内
共有IPがおすすめの配信者
これまでにご紹介した専用IP・共有IPの特徴から、以下に該当する配信者は共有IPとの相性が良いと言えます。
- コストを抑えて運用したい
- IP管理をしたくない
メール配信を本格的に活用するなら専用IPという選択肢
メール配信を単なる連絡手段として利用するのであれば共有IPでも十分な場合があります。
しかし、共有IPは低コストで利用できる場合がある一方で、IPレピュテーションを自社で管理することはできません。
また、
- メールから売上を伸ばしたい
- 到達率を改善したい
- 顧客との継続的な関係を構築したい
と考える事業者にとっては、専用IPによる独立した配信環境は大きな価値を持ちます。
メールマーケティングの成果を積み上げ、その成果を自社の資産として蓄積できることが専用IPの最大の魅力と言えるでしょう。
最後に
専用IPと共有IPは、それぞれ異なる特徴を持っています。
共有IPは比較的低コストで導入しやすく、自社でのIP管理の負担が少ないです。
一方で、IPレピュテーションを自社で管理したい配信者や、メールマーケティングを本格的に活用したい配信者には専用IPが有力な選択肢となります。
専用IPは、適切な運用によって自社独自のIPレピュテーションを構築できるため、長期的なメール配信戦略において大きな強みとなります。
メールを重要なマーケティングチャネルとして活用していくのであれば、単に「送れる環境」ではなく、「信頼を積み上げられる環境」を選ぶことが重要です。
その観点から、専用IPは将来を見据えたメール配信基盤の一つの有力な選択肢と言えるでしょう。
この機会に、専用IPでメールを配信できるメール配信サービス、ワイメールのご利用をご検討いただけると幸いです。