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Home 配信エラーについて [不達原因] 配信時サーバエラー

[不達原因] 配信時サーバエラー

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配信時や受信時に、何らかのサーバエラーが発生して配信が完了できなかったたときに発生するエラーです。

ネットワークの瞬断時や、一時的なサーバダウン、SMTPサービス停止時などに発生します。また、これ自体の原因だけでなく、その他のエラーに起因して複合的に発生する場合もあります。

また、楽天あんしんメルアドサービス(楽天マスクアドレス)を利用したメールアドレスに対して、単純に送信を行った場合も、このエラーが返却される場合があります。楽天ショップ運営者様が、顧客の楽天マスクアドレスに対してメール送信を行う場合は、こちらをご参照ください。

逆に、各楽天ショップのメールアドレス(***@shop.rakuten.co.jp)に対して、短時間に大量配信を行った場合、楽天側の受信ブロックにより発生する場合もあります。対策としてこちらをご参照ください。また必要に応じて、複数IP分散&受信ブロック自動回避オプションもご検討ください。

 

最終更新 2015年 4月 17日(金曜日) 09:13