ワイメール 公式オンラインヘルプ

  • フォントサイズを大きくする
  • デフォルトフォントサイズ
  • フォントサイズを小さく
Home その他 設定完了メールが届きません

設定完了メールが届きません

Eメール 印刷 PDF

ワイメールにお申し込み後、ご登録内容等に特に不備が無ければ、3営業日以内に初期設定を行い、ご登録のメールアドレス宛てに設定完了メールをお送りしております。

設定完了メールの概要は原則、

  • 件名 / 新規申し込みの時:【ワイメール】設定完了のお知らせ
  • 件名 / 再お申し込みの時:【ワイメール】設定完了(再お申し込み)のお知らせ
  • 送信元: setup@ドメイン名 または  このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください または このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください

となっております。

※"ドメイン名"は、独自ドメインをお持ち込みいただいた場合はそのドメイン、それ以外の場合は弊社が割り当てるサブドメイン(例:abc.y-ml.com)になります。

迷惑メールフィルタまたは送信元での振り分け設定などで、他フォルダなどに振り分けられていないか、などを再度よくご確認いただきますようお願いいたします。

 

なお、お申し込み時のご登録内容に不備があった場合や、独自ドメインのお持ち込みに関しての重要な確認事項があった場合、初期設定前に弊社から別途ご連絡をさせていただいていている場合がございます。

この場合は、ご対応いただくまでの期間、お客様の初期設定は行われず、保留状態(マイページのステータス上は環境構築中)となります。

 

3営業日以内に、弊社から上記のいずれのお知らせも無い場合は、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

また、設定完了メールを含む弊社からのお知らせは、下記のいずれかの配信元から配信されます。

配信元でのメール振り分け設定や、ドメイン指定受信などを行っている場合は、今後下記のドメイン からのメールを受信できるよう設定の方をお願いいたします。

【オリジナルドメインのお持ち込みありの場合】

  • @オリジナルドメイン名
  • @m.y-ml.com
  • @y-ml.com

【オリジナルドメインのお持ち込みなしの場合】

  • @***.y-ml.com
  • @m.y-ml.com
  • @y-ml.com

 

最終更新 2018年 10月 23日(火曜日) 17:32