コントロールパネルのログインパスワードを紛失してしまった場合は、ログインページの「パスワードを忘れてしまいました」のリンクより、パスワードの再発行が可能です。
パスワードの再発行には、該当するログインIDおよびパスフレーズ(合言葉)が必要です。
ログインIDまたはパスフレーズを紛失してしまった場合は、システム管理者 権限を持つユーザの方(ワイメールに会員登録されている名義の方)にご連絡いただき、パスワードの再設定を行っていただきますようお願いいたします。
初期状態のシステム管理者のログインID、パスワード、パスフレーズは、初期設定完了時に弊社からお送りしている「設定完了のお知らせ」メールに記載されております。
再発行を行うと、コントロールパネル内のユーザ設定に登録されているメールアドレス宛てに、新しいパスワードが通知されます。初期状態では、このメールアドレスは、マイページにログインする際のメールアドレスと同じものが登録されています。
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