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2018/03/16

【重要】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、クラウドベンダー側での障害対応に伴い、下記の予定で緊急メンテナンスを実施させていただきます。
WEBサーバの再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】
■実施日時:実施日時:2018年03月26日(月)22時30分 - 2018年03月27日(火)7時30分
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

メンテナンス作業予定日時の全期間において、ご利用のシステムが停止するわけではございません。
メンテナンス終了次第、システムの起動を実施させていただきます。

メンテナンス作業中はコントロールパネルならびにワイメールに関連するシステムがご利用いただけません。
また配信中の記事があった場合は、途中で配信が停止され、配信履歴に「不測のエラー」と表示されます。

停止されたこれらの配信は、メンテナンス終了後、10分以内に自動的に配信が再開されますが、配信履歴詳細画面から、手動で配信再開を行うことも可能でございます。


関連ヘルプ)
サーバの再起動を伴うメンテナンスの告知があった場合はどうすればよいですか?

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2018/03/15

ドリームワン株式会社様の導入事例を掲載いたしました

ドリームワン株式会社様の導入事例を掲載いたしました。
ワイメールでは随時導入事例の掲載内容を募集しております。導入事例としてご紹介させていただけるご利用者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
2018/03/15

ワイメールVer2.07を公開しました

このたび、ワイメールVer2.07を公開いたしました。
ステップメールに「配信の保留」機能の追加、フォームで使用される固定項目名及び選択肢名等の変更ができるように改良致しました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いいたします。
2018/03/07

同一ID内・同一時間帯で大量のループメールのストーリー配信処理が重複した場合にロック処理が解除されない場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、同一ID内・同一時間帯で大量のループメールのストーリー配信処理が重複した場合にロック処理が解除されない場合がある不具合が報告されております。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2018/03/07

株式会社デザインプラス様の導入事例を掲載いたしました

株式会社デザインプラス様の導入事例を掲載いたしました。
ワイメールでは随時導入事例の掲載内容を募集しております。導入事例としてご紹介させていただけるご利用者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
2018/03/07

【ワイメール】コラムを更新しました。

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。

今回は、ドメインについてご説明いたします。
<【ワイメール】独自ドメインは失効する -ドメインの基礎 – / ワイメール公式コラム>

お手すきの折に、お気軽にご覧ください。
2018/02/26

【重要】システム改修によるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびワイメールポータルサイトのシステム改修に伴うメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2018年3月3日(土)AM 4:00 - 12:00

※上記時間帯は、ワイメールポータルサイトならびにマイページのご利用ができません。
※コントロールパネルは通常通りご利用いただけますので、メール配信などに影響はございません。
2018/02/22

A8ネットにおけるビジネスパートナー制度終了のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたび誠に勝手ながら、A8ネット様におけるビジネスパートナー制度を終了させていただくこととなりました。

・終了日: 2018年3月31日
・終了プログラム:
 メール配信サービスの新スタンダード【ワイメール】新規お申し込み促進プログラム(12-0717)(s00000012199001)

パートナーの皆様におかれましては、長きにわたり弊社サービスの発展にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
なお終了日までに発生した成果の承認・報酬のお支払い等につきましては、制度終了後もご対応させていただきます。
今後も引き続き、ワイメールをよろしくお願い申し上げます。
2018/02/21

【ワイメール】コラムを更新しました。

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。

今回のワイメールコラムはワイメールのちょっと便利な機能、お誕生日メールの機能をご紹介しています。
<【ワイメール】メルマガ読者さまのお誕生日にバースデーメールを配信 / ワイメール公式コラム>

お手すきの折に、お気軽にご覧ください。
2018/02/17

【復旧完了】WEBサーバの再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます
2月16日(金)にご案内させていただいた、クラウドベンダー側での緊急メンテナンスにおいて、下記の通りメンテナンス作業および復旧が完了いたしましたのでご報告いたします。

・2月17日(土) 0:00~ サーバ停止およびメンテナンス実施
・2月17日(土) 12:00~ メンテナンス作業完了により順次サーバの復旧を開始
・2月17日(土) 15:00 今回のメンテナンス対象のお客様のサーバがすべて復旧されたことを確認

この度は長時間にわたりサーバ停止を伴うメンテナンスとなり、該当のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました点、改めて深くお詫び申し上げます。

サーバ停止時間中に配信予定であった記事やストーリーにつきましては、サーバの復旧後おおよそ12:00~15:00頃より、順次配信が再開されているかと存じますので、必要に応じてご確認いただきますようお願い申し上げます。(お客様によりサーバの復旧時間が多少前後しております。)

この度はご不便、お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も品質向上に努めてまいりますので、引き続きワイメールをよろしくお願い申し上げます。

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