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2016/03/07

開封数と開封読者一覧の数が合わない場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、開封数と開封読者一覧の数が合わない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2016/02/29

カード決済・コンビニ決済・Pay-easy決済・口座振替(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1) CAFISセンター【緊急】

■対象: 本契約お手続きにカード決済・コンビニ決済・Pay-easy決済・口座振替(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 3月 1日(火) AM 3:00 - AM 4:00

※上記時間帯の3分間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。

2016年 3月 3日(木) AM 2:00 - AM 5:30

※上記時間帯の2~3秒間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。
2016/02/23

ストーリー別履歴詳細画面において「Illegal devision by zero」のソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、ストーリー別履歴詳細画面において、クリック累計が0の時、「Illegal devision by zero」のソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2016/02/09

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期※当月のみ日程変更】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 2月18日(木) AM 1:00 - AM 5:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
※また、2月11日(木)はメンテナンスが行われません。
2016/02/09

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)カード決済 GMO-PG決済センター

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 3月14日(月) AM 1:00 - AM 5:00

※上記時間帯、最大1分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はGMO-PG決済センターとの決済がエラーとなります。

(2)カード決済 CAFISセンター【臨時】

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 2月29日(月) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)
2016年 3月 7日(月) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)
2016年 3月11日(金) AM 2:00 - AM 5:30(日程A)

※各日の上記時間帯の2~3秒間に行われた取引に対し、無応答または異常報告を応答する可能性がございます。

2016年 3月14日(月) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)
2016年 3月22日(火) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)
2016年 3月28日(月) AM 1:00 - AM 6:00(日程B)

※各日の上記時間帯、約5分間の通信断が2回発生いたします。
※通信断の間はカード決済がエラーとなります。

(3)JCBカード決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにJCBカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:2016年 2月18日(木) AM 4:40 - AM 4:47

※上記時間帯はアメックスカードを除いて、JCB仕向けのカード決済を行えません。


(4)JCBデビットカード・JCBプリペイドカード決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにJCBデビットカード・JCBプリペイドカード決済をご利用予定のお客様、ご登録カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲:
2016年 2月22日(月) AM 1:00 - AM 3:30

※上記時間帯はJCB仕向けのデビットカード・プリペイドカードで、カード決済を行えません。
※通常のクレジットカードはご利用いただけます。

2016年 2月29日(月) AM 2:00 - AM 3:00

※上記時間帯の内20分間、JCB仕向けのデビットカード・プリペイドカードで、カード決済を行えません。
※通常のクレジットカードはご利用いただけます。
2016/01/21

ポータルサイトのSSLサーバ証明書の更新について

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
この度、ワイメールポータルサイトのSSLサーバ証明書の有効期間満了に伴い、シマンテック社(旧日本ベリサイン)のセキュアサーバIDから、グローバルサイン社クイック認証SSLへの切り替えを順次行わせていただいております。

これに伴い、切り替えの期間中、SSLページにおいて、上記2社のSSLシールが混在する場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
切り替え完了後は、全ページ、グローバルサイン社のSSLシールに統一されます。

以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016/01/18

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 2月11日(木)AM 1:00 - AM 5:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2016/01/05

新年のご挨拶

株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2015/12/02

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業のご案内をさせていただきます。

・2015年12月29日(火) ~ 2016年1月4日(月)

※休業期間中の緊急を要しないお問合せ、無料お試しのお申込み、オプションサービスのお申込みなどは、2016年1月5日(火)より順次対応させていただきます。
2015/12/24

口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続きに口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2016年 1月26日(火)AM 1:00 - AM 6:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。

全261件のうち、81件目から90件目までを表示
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