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2015/06/16

HTML形式でのメール配信時、一部の条件の時に正常にクリック測定が行われない場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、HTML形式でのメール配信時、一部の条件の時に正常にクリック測定が行われない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2015/06/11

システム改修によるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびワイメールポータルサイトのシステム改修に伴うメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2015年6月23日(土)AM 0:00 - 5:00

※上記時間帯は、ワイメールポータルサイトならびにマイページのご利用ができません。
※コントロールパネルは通常通りご利用いただけますので、メール配信などに影響はございません。
2015/06/02

ストーリー別履歴詳細画面においてソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、ストーリー別履歴詳細画面において、クリック累計が0の時、ソフトウェアエラーが発生する場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2015/05/26

ネットワークに関するメンテナンスのお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
このたびネットワークに関するメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象: 全てのお客様
■日時・影響範囲: 2015年06月03日(水)02時00分頃 - 05時00分頃

※上記時間帯、数秒程度のネットワーク断が2回発生いたします。
※ワイメールポータルサイトならびにマイページは通常通りご利用いただけます。
2015/05/21

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 6月11日(木)AM 1:00 - AM 5:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2015/05/11

ワイメールVer1.83を公開しました

このたび、ワイメールVer1.83を公開いたしました。
第三者機関(JPCERT)指摘による脆弱性対策を実施いたしました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
2015/04/17

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

本年度のゴールデンウィーク期間中の弊社営業日についてご案内申し上げます。
・4月27日(月)~4月28日(火):通常営業
・4月29日(祝):休業
・4月30日(木):通常営業
・5月1日(金)~5月6日(祝):休業
・5月7日(木)~:通常営業
※休業期間中のサービスに関するお問合せ、お申込みなどは、翌営業日より順次対応となりますので予めご了承ください。
2015/04/06

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)カード決済 CAFISセンタ

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 5月11日(月) AM 2:00 - AM 6:00
         2015年 5月18日(月) AM 2:00 - AM 6:00
         2015年 5月22日(金) AM 2:00 - AM 6:00

※上記時間帯、信断、通信遅延または異常報告を応答する可能性がございます。
2015/03/31

コンビニ決済(セブンイレブン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン)【緊急】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年4月8日(水) AM 4:00 - AM 6:00

※上記作業時間帯に1秒未満の瞬断が2回発生いたします。
※コンビニ店頭でのお支払いに影響はございません。
※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。
2015/03/23

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済・口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外)/ Pay-easy決済【定期】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 4月 9日(木)AM 1:00 - AM 5:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。


(2)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続き口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 4月20日(月)AM 1:00 - AM 6:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。

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