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2015/01/05

新年のご挨拶

株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2014/12/22

コンビニ決済(セブンイレブン) ・口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン) 【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月14日(水)AM 4:00 - AM 5:00

※表記時間、1秒未満の通信断が1回発生いたします。


(2)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続き口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月19日(月)AM 1:00 - AM 6:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2014/12/08

Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)Pay-easy決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年1月1日(木)PM21:00 - 1月2日(金)AM5:30

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2014/12/03

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業のご案内をさせていただきます。

・2014年12月27日(土) ~ 2015年1月4日(日)

※休業期間中の緊急を要しないお問合せ、無料お試しのお申込み、オプションサービスのお申込みなどは、2015年1月5日(月)より順次対応させていただきます。
2014/12/03

ワイメールVer1.80を公開をしました

このたび、ワイメールVer1.80を公開いたしました。
不測のエラーによる配信停止後の自動配信再開機能などを追加しました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
2014/11/25

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2014年12月11日(木) AM 1:00 - AM 7:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2014/11/20

配信停止後の記事の再配信時、一部の条件の時に正常にクリック率が反映されない場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、配信停止後の記事の再配信時、一部の条件の時に正常にクリック率が反映されない場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2014/11/17

クリック測定用URLクリック時におけるポイント加算時、同一URLクリックでさらにポイントが加算されてしまう場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、クリック測定用URLクリック時におけるポイント加算時、同一URLクリックでさらにポイントが加算されてしまう場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2014/11/17

決済代行会社におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)決済代行会社におけるネットワークメンテナンス【緊急】

■対象: 口座振替(ペーパー)以外の本契約・更新お手続き/カード情報更新予定のお客様
■日時・影響範囲: 2014年12月11日(木) AM 2:00 - AM 6:00

※上記時間帯に最大30秒の通信断が1回、1秒未満の通信断が1回、計2回の通信断が発生いたします。
2014/11/11

スマートフォン向けHTML形式のメールをPCアドレスに送信した場合にDKIM認証がPASSしない場合がある現象について

ワイメールのシステムにおきまして、スマートフォン向けHTML形式のメールをPCアドレスに送信した場合にDKIM認証がPASSしない場合がある現象が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。

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