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2015/01/19

カード決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)カード決済 CAFISセンタ

■対象: 本契約お手続きにカード決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 2月 9日(月) AM 1:00 - AM 6:00
         2015年 2月16日(月) AM 2:00 - AM 6:00
         2015年 2月20日(金) AM 2:00 - AM 6:00

※上記時間帯、信断、通信遅延または異常報告を応答する可能性がございます。
2015/01/14

ストーリー保存時に一部の共通タグが変換後の値で保存されてしまう場合がある不具合について

ワイメールのシステムにおきまして、ストーリー保存時に一部の共通タグが、変換後の値で保存されてしまう場合がある不具合が報告されております。
ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。この件につきましては、こちらをご覧くださいますようお願いいたします。
2015/01/13

コンビニ決済(セブンイレブン) ・口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン) 【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月20日(火)AM 3:30 - AM 4:10

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。またセブンイレブン店頭でお支払いをいただくことができません。


(2)口座振替決済(オンライン)【定期】【臨時】

■対象: 本契約お手続き口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月19日(月)AM 1:00 - AM 6:00
         2015年 1月26日(月)AM 1:00 - AM10:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2015/01/07

【重要】サーバ再起動を伴うメンテナンス実施のお知らせ

このたび、お客様の配信環境のストレージ最適化に伴い、下記の予定でメンテナンスを実施させていただきます。
サーバ再起動を伴うメンテナンスとなりますので、お手数ですが最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンスの概要】

■実施日時:2015年1月16日(金)AM 1:00 ~ AM 3:00
■対 象 :個別にメールでご連絡させていただいているお客様

上記時間のうち15分程度、コントロールパネルの操作、メールの配信、クリック測定用URLへのアクセス、各種フォーム利用など、配信環境全般の操作が行えなくなります。

※お支払いのお手続きなど、マイページの動作には影響ございません。

また、サーバ再起動を伴うメンテナンスとなりますので、対象のお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、メンテナンス実施時刻前までに、こちらのご案内に沿って、必要に応じてバージョンアップなどのご対応をいただきますようお願い申し上げます。

この度はご不便、お手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2015/01/05

新年のご挨拶

株式会社イグレックスより謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年もお客様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
みなさまのご健勝と益々のご発展を心よりお祈りいたします。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業中に頂きましたお申込み・お問い合わせ等については、本日より順次対応させていただいております。
該当するお客様におかれましては、お待たせして大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2014/12/22

コンビニ決済(セブンイレブン) ・口座振替決済(オンライン)におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン) 【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月14日(水)AM 4:00 - AM 5:00

※表記時間、1秒未満の通信断が1回発生いたします。


(2)口座振替決済(オンライン)【定期】

■対象: 本契約お手続き口座振替決済(オンライン)をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年 1月19日(月)AM 1:00 - AM 6:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2014/12/08

Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)Pay-easy決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにPay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2015年1月1日(木)PM21:00 - 1月2日(金)AM5:30

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。
2014/12/03

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業のご案内をさせていただきます。

・2014年12月27日(土) ~ 2015年1月4日(日)

※休業期間中の緊急を要しないお問合せ、無料お試しのお申込み、オプションサービスのお申込みなどは、2015年1月5日(月)より順次対応させていただきます。
2014/12/03

ワイメールVer1.80を公開をしました

このたび、ワイメールVer1.80を公開いたしました。
不測のエラーによる配信停止後の自動配信再開機能などを追加しました。
ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。
なお、バージョンアップの際はこちらもを併せてご参照くださいますようお願いたします。
2014/11/25

コンビニ決済(セブンイレブン以外)・ Pay-easy決済におけるメンテナンス実施のお知らせ

平素はワイメールをご利用いただきありがとうございます。
さてこの度、決済代行会社より、メンテナンスの連絡がございましたので、下記のとおりご報告申し上げます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)コンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済【臨時】

■対象: 本契約お手続きにコンビニ決済(セブンイレブン以外) / Pay-easy決済をご利用予定のお客様
■日時・影響範囲: 2014年12月11日(木) AM 1:00 - AM 7:00

※表記時間、ご対象となる決済サービスはご利用いただけません。

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